株式会社コンテンツデータマーケティングってどんな会社？事業内容、仕事内容、働き方は？

株式会社コンテンツデータマーケティングは、講談社発のITベンチャー企業で、スマートな「コンテンツファンビジネス」の実現を目指しているんですよ。特に出版を含むコンテンツ業界におけるマーケティングのデジタルトランスフォーメーション（DX）を支援していますね。彼らのビジョンは、コンテンツの届け方を再発明し、それを通じて世界をもっと豊かにすることにあります。

Uniikeyzは、同社が提供する二つの大きな柱、「Uniikey IDサービス」と「Uniikey Experience Cloud」から構成されています。前者は、サードパーティークッキーが使えない今の時代において、ファンとの強固な繋がりを証明するID管理基盤です。後者は、そのIDを活用して、より良いファンとのコミュニケーションを実現するためのマーケティングDXソリューションです。これらは、コンテンツを通じてファンとの関係を深め、ビジネスの成長を支援するためのものですね。

彼らのミッションは、「コンテンツの届け方を再発明する」ことです。これにより、人々が新しいコンテンツに出会う機会を増やし、人生を豊かにすること、そしてコンテンツがより多くの人に到達することで生み出される価値を最大化することを目指しています。つまり、データとテクノロジーを駆使して、これまでにない形でコンテンツと人々を繋げることに全力を尽くしているんですね。

株式会社コンテンツデータマーケティングでは、フレキシブルな働き方が可能です。フルフレックス制度やリモートワークの併用がOKで、講談社の社内食堂も利用可能です。また、彼らは従業員の学びや成長を支援する様々な制度も用意しており、自己啓発はもちろん、子育てや介護といったプライベートと仕事をバランス良く両立できる環境を整えていますよ。

カスタマーサクセス部門では、「Uniikey」「Uniikey Experience Cloud」の導入企業に対する全般的なサポートを担っています。顧客の課題を抽出し、適切なソリューションを提案することで、サービスの利用価値を高め、顧客満足度を向上させることが主なミッションです。また、プロダクトの成長に必要な顧客からのフィードバックを技術チームに連携する役割も担います。

カスタマーサクスのノウハウを習得した後、チームメンバーへの教育やマネジメントを行う立場に就くことが想定されています。会社側も個々の従業員の指向性や適性を考慮しつつ、事業の成長と共に様々なキャリアパスを提供し、成長することができる環境を目指しているそうですね。