トランスコスモス株式会社ってどんな会社？事業内容、仕事内容、働き方は？

トランスコスモス株式会社は、BPOサービスやDECサービスを提供しています。これにはデジタルマーケティング、EC、コンタクトセンターといった業務が含まれます。グローバルに160以上の拠点を持ち、多様なクライアント企業をサポートしている大手企業ですね。

トランスコスモス株式会社では、育休取得率が非常に高く、女性は100％、男性でも81.9％の取得率です。また、残業は月10時間程度と少なく、年間休日も121日あります。このような制度が働きやすい環境を形成していますね。

この会社では、未経験から始めた社員がマネジメント層にまで成長する機会があります。具体的には、オペレーターからスタートし、リーダーシップや管理職に関連する業務を経て、キャリアアップを図っています。育休後のキャリアが途切れることなく、継続的な成長が期待できる環境です。

社内ではカジュアル面談・相談会を設けており、入社前に希望する働き方やキャリアプランについて相談できます。また、社内には託児所も設置されており、子育てをしながらでも安心して働ける支援が整っています。

トランスコスモス株式会社は、国内外に160以上の拠点を持つグローバル企業です。国際的なクライアントも多く、多言語に対応したサービス提供が可能です。従業員には英語や中国語、韓国語などの言語スキルを活かす機会も豊富にありますね。

新入社員はコールセンター業務や現場管理のノウハウを学ぶ研修からスタートします。これにより、未経験からでも業務に必要なスキルと知識を身につけ、徐々にリーダーへのキャリアパスを歩めるよう支援されます。

同社は人材育成に力を入れており、幅広い年齢層とのコミュニケーションが得意な人、キャリアアップを志している人を特に求めています。また、多くの社員が未経験からスタートしているため、初心者でもチャレンジしやすい環境がありますね。

クライアント企業の売り上げ拡大を目指し、ユーザーの声を拾いやすい環境を構築するために、音声認識ソリューションアプリやチャットボットの導入を提案しています。これによりクライアント企業は新たな価値を見出すことができます。

現在、オペレーション担当者からマネジメント層まで、多くの社員が育児休暇を積極的に取得しており、家庭と仕事の両立を実現しています。また、社員の大多数が未経験からのスタートで、会社のサポートを受けながら成長している状況ですね。