日本ICS株式会社ってどんな会社？事業内容、仕事内容、働き方は？

日本ICS株式会社は、財務・税務処理ソフトウェアの開発・販売を中心に行っている企業です。特に税理士や公認会計士事務所、大手企業の経理部門に向けた財務・税務システムを提供しており、全国の1万件以上の会計事務所や顧問先企業に導入されていますね。このように、財務・税務分野におけるソリューションの提供を通じて、顧客の業務効率化をサポートしています。

フィールドサービス部は、主にお客様の問い合わせに応じて技術サービスを提供する部門です。具体的には、ハードウェアの設置、システムの設定・導入、ネットワークインフラの構築、定期点検や障害対応などを担当します。各種サービス提供の際には、財務・税務システムに関する深い知識のほか、ハードウェアやネットワークの技術的な理解が求められますね。このようにお客様のニーズに即したサポートを行うことで、信頼を築いています。

フィールドサービス部で働くためには、技術力とコミュニケーション能力の両方が求められます。具体的には、Windowsサーバやセキュリティ機器、テレワーク対応機器などの設定やメンテナンス技術といったハードスキルに加えて、お客様との対話を通じてニーズを把握し、適切なアドバイスを行うことができるコミュニケーション能力が重要です。また、財務や税務に関する業務知識を学び続ける姿勢も大切ですね。

日本ICS株式会社は、全国に16ヶ所の営業所を展開しています。具体的には、札幌、盛岡、仙台、新潟、東京、高崎、水戸、さいたま、千葉、横浜、静岡、名古屋、金沢、京都、堺、神戸、広島に営業所があります。このように全国に拠点を持つことにより、地域ごとに顧客企業へのきめ細やかなサービスとサポートを提供しています。各地域のニーズに応じて、最適なサービスを提供する体制を整えていることが強みですね。