南海グリーフサポート株式会社ってどんな会社？事業内容、仕事内容、働き方は？

南海グリーフサポート株式会社は、国内大手私鉄の南海電鉄のグループ会社で、「日本で一番ありがとうと言われる葬儀社」を目指している株式会社ティアのフランチャイズに加盟しています。現在、大阪と和歌山で「葬儀会館ティア」を17会館運営しており、コロナ禍以降も新規出店を続け順調に業績を伸ばしています。

異業種からの転職者が大半を占めており、さまざまな経歴を持つ社員が在籍しています。小売業、ホテル、アパレル、自動車教習所の教官、バスガイドなど多岐にわたります。入社理由としては「接客のスキルを磨くため」という答えがよく返ってくるそうです。

新入社員に対する教育は非常に手厚いですね。入社後は教育担当の先輩がマンツーマンでサポートし、礼儀作法もイチから教えてくれます。研修期間も個人の成長に合わせて柔軟に対応し、1年以上の実施も可能で、業務を完全にレクチャーするまでフォローしてくれる体制が整っています。

現在、南海グリーフサポート株式会社は南海沿線を中心に17会館を展開しており、入社後の勤務地は通勤可能な会館に配属される予定です。将来的に異動が発生しても転居を伴わない範囲に限定しているため、安心して生活基盤を築くことが可能です。

南海グリーフサポート株式会社は南海電鉄の100％出資子会社で、福利厚生が充実しています。健康診断やインフルエンザ予防接種、人間ドックや脳ドックなど、健康面のフォローが手厚く、全額会社負担で受診できます。また、メンタルケアに対するサポートも充実しており、経済産業省から健康経営優良法人の認定も受けています。

評価制度は社員の頑張りをしっかりと評価する仕組みになっています。祭壇獲得手当や売上手当、会員獲得手当などがあり、お客様の満足度に基づいて賞与査定が行われます。そのため、押し売りを抑制し、お客様に寄り添ったサービスを提供することで評価され、社員のやりがいにもつながっています。