サンデン・リテールシステム株式会社ってどんな会社？事業内容、仕事内容、働き方は？

サンデン・リテールシステム株式会社は、主に自動販売機やコーヒーマシン、冷凍・冷蔵ショーケースなどの製品を製造・販売している企業です。これらの製品は、世界および国内で高いシェアを誇ります。また、積極的に新しい技術を取り入れ、他社とのアライアンスも進めている特徴がありますね。

サンデン・リテールシステム株式会社は、DX化に力を入れています。具体的には、FAQサイトの構築やチャットボット、問合せフォームの導入などを進めています。このような取り組みにより、お客様の利便性を高め、対応スピードと顧客満足度の向上を目指しています。

同社のアフターサービスは、顧客やユーザーへの問合せ対応に注力しています。問合せ対応案件のナレッジ記録やFAQの作成、閲覧数の向上策の実施など、詳しい対応を行っています。これにより、製品の品質向上や新製品開発にも寄与しています。

この会社での仕事の魅力は、直接お客様と関わることで感謝の言葉をもらう機会が多い点ですね。また、キャッシュレス決済やクラウドサービスへの対応など、新たな技術への対応も進んでおり、自身の成長を実感しやすい環境です。

積極的に新しい技術を取り入れて成長したい方や、お客様から直接感謝の言葉をもらうことでやりがいを感じる方に向いています。また、FAQの更新や問合せ対応のナレッジを蓄積し、製品の改善に貢献したいと思う方にも適しているでしょう。