株式会社トリビューってどんな会社？事業内容、仕事内容、働き方は？

美容医療の情報不足とクリニック選びの後悔を防ぐため、口コミ・予約アプリ「トリビュー」を開発しています。従来はクリニック側からの情報提供が多く、実際に施術を受けた人のリアルな声や結果が不足していたんですよ。トリビューでは、様々な施術に関する詳細な情報や実体験を共有し、ユーザーが納得して施術を選択できるよう支援していますね。

トリビューの特徴は大きく3つあります。一つ目は国内最大級の写真・口コミ数でリアルタイムな情報提供、二つ目はドクターの技術で治療法を選択できる点、三つ目はチャット予約やオンライン相談で簡単に予約が取れることですよ。これにより、美容医療の選択過程が格段に透明かつ簡単になり、ユーザーの満足度を高めることを目指しています。

代表の毛とCTOの小尾が大学生時代に経験した美容医療への不安がきっかけです。特に、情報の不足からくる不安や、後悔せずに済む情報提供の必要性を感じ、それがトリビュー開発の原動力となりました。美容医療を通じて「ありたい自分」になれる選択肢を提供したい、という思いが強いですね。

近年、美容医療は以前に比べると一般的な選択肢として捉えられるようになっています。特に20代、30代では美容医療の経験者が増加傾向にあり、市場も年々拡大しているんです。元来、リスクが高いと見られがちでしたが、技術の発達や著名人による公表も相まって、より身近なものとなりつつありますね。

リピーター施策の策定からMAU(月間アクティブユーザー数)・予約率のモニタリング、トレンド調査やキャンペーン企画など幅広く担当します。これにより、「トリビュー」の利用促進とユーザーコミュニケーションの向上を図り、より多くの方に満足していただくことが目標です。

美容医療の総合プラットフォームとして、ユーザーが何かしらの美容医療を検討する際に、トリビュー上で全て完結できるようなサービスを目指しています。これにより、「美容の新しい当たり前」を作り上げ、ユーザーに寄り添ったサービス提供を実現することですね。

トリビューでは、検索システムを通じてユーザーの悩みに合った施術やクリニックを紹介します。加えて、チャット予約やオンライン相談機能で、より手軽に情報収集やカウンセリングの予約が可能です。これにより、ユーザーとクリニック双方の満足度向上を図っています。

近々の上場を目指し、プロダクト開発やマーケティング、クリニックとの提携強化に力を入れています。これにより、より多くのユーザーの悩みを解決し、美容医療市場の発展に貢献することを目指していますよ。

美容医療市場は、美容外科・皮膚科と審美歯科を含め、約7500億円の規模で、年々成長を続けています。ただ、価格の不透明性や情報の非対称性など未だ解決すべき課題も多いですね。トリビューは、これらの課題を解消するためのサービスを提供し、市場の健全な発展をサポートしています。

トリビューは、「ありたい自分でいられる世界を実現する」ことをミッションとしています。美容医療を選択肢の一つとして理解し、個人の価値観を尊重しつつ、自信を持って挑戦できる世界を構築することを目指していますよ。

トリビューのユーザーは、美容医療に興味がある20代、30代の若年層が中心です。ただし、サービスの使いやすさや情報の豊富さから、幅広い年齢層の方にご利用いただいており、美容医療のハードルを下げる手助けをしています。

累計ダウンロード数は88万件を超え、投稿写真は50万枚以上に上ります。これだけの数の写真や口コミが寄せられていることで、ユーザーがリアルな情報を基に納得のいく選択ができるようになっています。

デジタル販促やキャンペーン企画の運用経験が2年以上ある方、ToCのECサイトやWEBサービス、予約サービスでの経験がある方が求められています。また、CRMやSNSの運用経験も歓迎されますよ。

ユーザーコミュニケーションに関する施策の検討・運用、リピーター施策の策定、トレンド調査、キャンペーンの企画設計など多岐にわたります。これらを通じて、トリビューをますます多くの方に知ってもらい、日常的に利用してもらうことが目標です。

美容医療における情報格差解消やユーザーの意思決定サポートといった社会的意義の高い課題に取り組む点ですね。また、多彩なバックグラウンドを持つメンバーと協働しながら、革新的なサービスを創出し続ける環境は大きな魅力ですよ。