株式会社UBASE Japanってどんな会社？事業内容、仕事内容、働き方は？

株式会社UBASE Japanは、アジア4ヶ国に展開するUBASEグループの日本法人で、コールセンター事業を中心に運営しています。日本を含む、韓国、台湾、マレーシアで事業を展開し、多業種の有名企業との取引があります。企業理念として「Good People Good Company」を掲げ、社員の育成と快適な職場環境作りに尽力しています。

当社ではプライベートを重視する働き方を推奨しています。基本的に土日休みで月の残業は8時間以下と非常に少なく、休日出勤はありません。オフィスには個人専用ロッカーや家電が完備されており、オフィス内でもプライベートな時間を大切にすることができます。

UBASE Japanでは、サバサバとした対人関係が特徴です。仕事とプライベートの区別をしっかりとし、無駄なコミュニケーションを避ける文化があります。それにより、社員一人ひとりがノビノビと働ける環境が整っています。

新入社員は座学研修からスタートし、必要なビジネススキルや業務知識を身につけることができます。具体的にはオンライン英会話サービスの知識やシステムの操作方法を学び、電話応対の基礎から応用までしっかりサポートします。未経験からスタートした先輩も多く、皆活躍しています。

はい、未経験者も歓迎しています。特にカスタマーサクセスのポジションは未経験から始める人が多いです。入社後の充実した研修制度により、基本的なPC操作ができれば問題なく業務をこなすことができます。接客業経験者は尚歓迎です。

社員の成果と仕事への取り組み方に応じて、キャリアアップの機会が豊富にあります。例えば、カスタマーサポートからスタートして、能力と成果を認められればオペレーターをまとめるスーパーバイザー(SV)への昇格も目指すことができます。

当社は意欲と人柄を重視した採用を行っています。特別な経験やスキルは一切不要で、多様なバックグラウンドを持つ人材を受け入れています。Web面接の実施も可能であり、柔軟な対応を心掛けている点も魅力です。