有限会社スマイルケアってどんな会社？事業内容、仕事内容、働き方は？

有限会社スマイルケアは、福祉用具のレンタル・販売を主な事業として行っております。具体的には、車椅子や歩行器、手すりなどの福祉用具を提供し、これらの定期的なメンテナンスや点検も担当しています。また、住宅改修事業や階段昇降機事業など、生活の質を向上させるためのサポートも展開していますね。

当社のカスタマーサポートは、電話やメールでの対応だけでなく、直接お客様のもとを訪問して福祉用具の点検やメンテナンスを行います。訪問では、用具の調整や簡単な修理を行い、お客様の声を直接聴き取れるため、より質の高いサービスを提供できます。個々のニーズに応じた対応が求められる、非常に重要な役割です。

はい、未経験者でも大歓迎です。新入社員には、専門知識を身につけるための研修が用意されており、実際の現場でのOJTも充実しています。そのため、未経験からでも段階を追って業務に慣れていくことができます。

当社では、賞与年2回、年間休日122日と、働きやすい環境が整っています。また、残業は月平均8時間程度と少なめで、プライベートの時間も大切にできるように配慮されています。従業員が長く安心して働ける環境作りに努めています。

当社では、個々の能力と適性に応じて、多岐にわたるキャリアパスを用意しています。技術力向上のための研修はもちろんのこと、管理職や専門職へのステップアップも目指せるようサポート体制が充実しています。また、事業の拡大に伴い新しいポジションも生まれるため、積極的に挑戦できる環境です。

お客様からは、日常生活に必要な福祉用具を提供・サポートすることで、「本当に助かっている」という感謝の声を多数いただいています。訪問時には、お客様とのコミュニケーションも重視し、親しみやすい接客に努めているため、非常に高い満足度を示していますね。

当社は、高齢化社会を迎える中でさらなる事業拡大を目指しています。特に、福祉用具の需要が高まることから、新しい技術の導入やサービスの質の向上に注力していきます。また、地域社会に根ざしたサービスを強化し、より多くのお客様に信頼される企業を目指しています。

当社は、従業員同士のコミュニケーションが活発で、フレンドリーな雰囲気の中で協力して業務を進めています。上司との距離が近く、意見が言いやすい環境が整っております。さらに、従業員の意見を積極的に業務改善に反映させることで、より働きやすい職場を目指しています。