株式会社ナンバメイトってどんな会社?事業内容、仕事内容、働き方は?
こんにちは、転職活動中のサトウです!
「株式会社ナンバメイト」についてくわしく、仕事博士にインタビューしてみました!
株式会社ナンバメイトってどんな会社?
株式会社ナンバメイトの主な事業内容は何ですか?
株式会社ナンバメイトは、自動車学校斡旋事業を主体に行っており、合宿の自動車運転免許生徒の募集や業務受託、代行サービスを提供しています。また、自動車学校のコンサルティングやコールセンター業務の請負、高齢者向けのドライバー支援事業も行っていますね。
働く環境について教えてください。
当社は従業員が働きやすい環境を重視しており、完全週休2日制で残業も月に2時間以内と限られています。また、服装や髪色、ネイルの自由が認められており、柔軟な働き方を支持しています。個々のライフスタイルを尊重する方針ですね。
教習所との連携について詳しく教えてください。
全国に130以上の教習所と提携しており、それぞれの教習所と密接に連携しています。予約の空き情報をリアルタイムで確認し、お客様に最適な情報を提供することが私たちの大切な仕事です。このシステムが、年間約1万5000件の成約実績に繋がっていますね。
採用される方に求める資質やスキルは何ですか?
特に高卒以上の学歴を要求しており、PCスキルについては基本的な文字入力ができれば問題ありません。社会人経験がなくても、接客や販売の経験がある方ならコミュニケーションスキルを活かすことができます。未経験者でも積極的に採用しています。
入社後の研修について教えてください。
新入社員には、初めに2週間の座学研修を行い、その後約2週間のOJT研修があります。提携教習所の詳細や業務フローを学び、実際に先輩の対応を見ながら徐々に独立していくプロセスです。季節ごとの教習所研修もあり、業務理解を深める良い機会となっています。
従業員の働きがいはどのように感じられていますか?
従業員は自身の趣味やライフスタイルを大切にしながら仕事ができると評価しています。また、多様な前職の経験を持つスタッフが活躍しており、それぞれのスキルを生かすことができる環境が働きがいの一つですね。
企業文化について教えてください。
開放的で自由な社風が株式会社ナンバメイトの特徴です。個々の自由を尊重し、創造的で革新的なアイデアを大切にする文化があります。従業員同士のコミュニケーションも活発で、協力しながら業務を進めることを重んじています。
顧客満足度を向上させるための取り組みはどのようなものがありますか?
当社はお客様一人ひとりのニーズに応じたカスタムメイドのサービスを心がけており、教習所との綿密な連携によって最新の情報提供を行っています。また、対応速度を重視し、迅速かつ正確な情報提供を行うことで顧客満足度を高めています。
今後の展望について教えてください。
合宿免許の市場の拡大に伴い、さらなる事業拡張を目指しています。新しい技術の導入やサービスの向上を図り、全国のさらに多くの教習所との連携を強化することが計画されています。また、従業員教育にも力を入れ、より質の高いサービス提供を目指しています。
ありがとうございました!
会社情報
株式会社ナンバメイト
- 設立:1989年
- 資本金:3000万円