神奈川美研工業株式会社ってどんな会社?事業内容、仕事内容、働き方は?
marugotojobhakase
仕事博士
こんにちは、転職活動中のサトウです!
「㈱ケーズデンキテクニカルサポート(PCサポート用)」についてくわしく、仕事博士にインタビューしてみました!
㈱ケーズデンキテクニカルサポートの役割は何ですか?
㈱ケーズデンキテクニカルサポートは、パソコンを購入したお客様がスムーズに設定を行えるようサポートします。また、故障相談や修理依頼の受付も行っており、パソコンや周辺機器の快適な利用をバックアップしていますね。
貴社のPCサポート受付スタッフの一日の流れはどのようなものですか?
PCサポート受付スタッフは、開店後すぐにお客様のご相談受付を開始します。お客様の要望に応じた設定サービスの案内や修理相談の対応をし、夕方にはお客様対応のまとめや翌日の準備を行います。勤務はシフト制で、効率的に業務を進める体制が整っていますね。
未経験からでも安心して働ける体制があるそうですね?
はい、ほとんどのスタッフが業界未経験からスタートしています。充実した研修プログラムが用意されており、先輩スタッフがフォローしてくれるので、新人でも安心して業務に取り組めます。また、ノルマがなくお客様対応に集中できる環境が特徴ですね。
どのような方にこの職場はお勧めですか?
お客様や同僚への気遣いができる方や、業務を通じて成長しようという向上心がある方に向いています。アパレルや接客業、飲食店などの経験がある方が活躍していますが、人と接することが好きな方にもおすすめですね。
ありがとうございました!
㈱ケーズデンキテクニカルサポート(PCサポート用)