ジェンパクト株式会社ってどんな会社？事業内容、仕事内容、働き方は？

ジェンパクト株式会社のカスタマーサポート業務のユニークな点は、大手検索エンジン企業から請け負っているという点です。音声、メール、チャットなどを通じて多様な問い合わせ対応を行っており、最新のガジェットやアプリのサポートを手掛けることができます。このため、技術的な知識を活かしつつ、最新の情報を身につけることができるのです。

ジェンパクト株式会社では、新型コロナウイルス感染症対策として、手指消毒剤の設置や距離を空けた座席配置などが継続されています。また、敷地内は全て禁煙となっているため、健康的な職場環境が整っています。シフト制を採用していて、ライフスタイルに合わせた働き方ができるのも魅力ですね。

求める人物像として、学歴は問わず、日本語と英語のコミュニケーション能力が重要とされています（日本語N1程度、TOEICスコア700程度）。基本的なPC操作能力やタイピングスキル（90文字/分以上）が求められます。チームで働くことを好む方、コミュニケーション能力に優れた方が活躍していますね。また、コールセンターやヘルプデスク経験者も歓迎されています。

前職が携帯ショップの方や、人と話すことが好きな方、最新のガジェットに興味のある方が活躍しています。年齢層も幅広く、20代から50代までの方々が、それぞれの経験を活かしながら働いています。また、福岡市内だけでなく、周辺エリアからも通われている方が多く、地域に密着した職場環境が整っています。