アパグループ株式会社ってどんな会社？事業内容、仕事内容、働き方は？

アパグループ株式会社では、未経験者でも安心してスタートできるように3ヶ月間のOJT研修を実施しています。この研修では、接客の所作やノウハウをマニュアルや動画を使って学ぶことができ、さらにロールプレイを通じて技術の習得を行います。また、個別のメンターがつくので、丁寧にサポートされる環境が整っています。

アパグループ株式会社では、未経験から始めてもキャリアアップのチャンスがあります。例えば、20代で支配人に昇格する方も多く、入社2～3年でそのポジションに就く例もあります。将来的には、副支配人や統括支配人へのステップアップも可能であり、ホテルの経営全般に関与することで、大きなやりがいを感じられる環境が整っています。

現場の声を非常に大切にする企業風土がアパグループにあります。例えば、「ベッド横のパネルにUSB端子を設置したら便利ではないか」というスタッフのアイデアが採用され、実際に全ホテルの客室に展開されています。現場からの提案が積極的に取り入れられ、店舗の成功例が社内で共有される仕組みがあります。

アパグループ株式会社では、業務の効率化やお客様の満足度向上のためにITやDXを積極的に取り入れています。システムやアプリのチェックイン機能などを活用することで、効率的なサービス提供が可能になっています。また、AIによる需要予測を行うなど、スマートホテルのスタンダードを構築しており、業界のトップを目指しています。