東芝コンシューママーケティング株式会社ってどんな会社？事業内容、仕事内容、働き方は？

やりがいの一つは、お客様から直接「ありがとう」という感謝の言葉をもらえる点ですね。家電の修理によって、直接お客様の困りごとを解決することで、人々の暮らしを支える重要な役割を果たしています。また、入社後の研修を通じて着実に技術を身に付け、専門資格を取得することもできます。これにより、個人としての専門性も高めることができるのです。

東芝コンシューママーケティング株式会社では、入社後には2ヶ月間の導入研修が用意されており、未経験者でも安心してスタートできます。基本的な工具の使い方から始まり、製品の知識や修理の手順、お客様対応の仕方などを基礎からしっかりと学べます。また、先輩社員と一緒に修理現場に同行することで、実践的なスキルも習得できます。

職場の雰囲気は非常に協力的で、同僚同士が助け合う風土が根付いています。中途入社の社員がほとんどで、20代から40代まで幅広い年齢層が活躍しています。まったくの未経験者でも機械や技術が好きな人が多く、熱心に指導してくれる環境です。困ったときには先輩が現場に同行してくれるなど、サポート体制が整っています。

この会社が大切にしているのは、お客様の満足度を高めることでしょう。製品の修理だけでなく、使い方のアドバイスや製品に関する注意点などを伝えることで、お客様の生活を支えることを重視しています。また、社員一人一人のスキルアップをサポートするための環境も整っており、資格取得支援や実技講習などの教育体制が充実しています。