株式会社ワイドレジャーってどんな会社？事業内容、仕事内容、働き方は？

株式会社ワイドレジャーは、アミューズメント施設の運営を主に行っています。具体的には、「楽市楽座」、「アドアーズ」、「ASOBLE（アソブル）」などの施設で、クレーンゲームやその他ゲーム機を提供しており、顧客に楽しい時間を提供しています。また、施設内での飲食物販も行なっており、多角的な運営を展開していますね。

「TRY100」というのは、スタッフが持ち寄ったアイデアを実際に形にしていく取り組みです。3年の間に100個のアイデアを実現するという目標があり、スタッフ一人ひとりが主体的に楽しみながら仕事に取り組むことができます。このプロジェクトは、創造的な職場環境を促進し、スタッフのモチベーション向上にも寄与していますね。

従業員には、業界平均を上回る高水準の給与が支払われています。年2回の賞与に加え、決算賞与もあり、地域手当や住宅手当も用意されています。たとえば、20代で年収517万円、30代で613万円を実現できるなど、納得のいく収入を得られる環境が整っています。

海外視察は、最新のトレンドや技術を学ぶ目的で実施されています。たとえば、ラスベガスで最新のスロットマシンを学んだり、韓国でエンターテインメントの最先端を体験することで、施設の魅力をさらに向上させるアイデアを取り入れるためです。このような取り組みが、サービスの質を高め、お客様に新しい体験を提供することにつながっています。

「Dリーグ」は、全店舗を巻き込んだクレーンゲームの装飾バトルです。季節やテーマに合わせた装飾を競い、スタッフのクリエイティビティを発揮する場となっています。例えば、クリスマスレンガ調のディスプレイが大人気で、勝者には認知と賞賛が与えられます。この競争は、職場の創造性を刺激し、チームワークを強化する効果もあります。

顧客からは非常にポジティブな反応を多く頂いています。特に、スタッフが提供する細やかなアドバイスや、イベント時の特別な演出は好評です。顧客がゲームを楽しんだ後に「無事に取れました！」と感謝の言葉を伝えに来ることもしばしばあり、これがスタッフにとって大きなやりがいとなっています。

会社は引き続き、アミューズメント施設の拡大と新規事業への投資を進めていく予定です。特に、「ASOBLE（アソブル）」のような新しいコンセプトの施設をさらに増やし、遊びを通じて未来を形作るビジョンを具体化していく計画です。また、店舗でのイベントや体験型ゲーム展開を強化して、対面の良さを重視する流れにも注力していきます。

現在、企画運営スタッフとして年収500万円以上が可能なポジションを中心に10名以上の積極採用を行っています。求める人材は、「誰かを喜ばせる仕事がしたい」という熱意を持つ方です。接客やイベント企画だけでなく、クレーンゲームの調整など、直接的な顧客体験の向上に関わる仕事です。

従業員にとっての厳しさは、客からの直接的なフィードバックに対処することです。特に、「このゲームはどうしても勝てない」といった苦情に冷静に対応し、顧客の不満を解消するスキルが求められます。クレーンゲームの調整は細かい注意が必要で、顧客の喜びとともに、時にはストレスにもなることです。