日本コンセントリクス株式会社ってどんな会社？事業内容、仕事内容、働き方は？

日本コンセントリクス株式会社は、BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）事業を展開するグローバルカンパニーの日本法人です。アメリカに本社を置くコンセントリクスの一部として、主にコンタクトセンターの運営を行っています。世界中に広がるネットワークを活かして、様々な業界のクライアントと連携していますね。

主にカスタマーサポートを中心に、企業の間接部門業務をアウトソーシングする事業を展開しています。具体的には、テクニカルサポートやカスタマーサポート、さらには業種ごとのビジネスプロセスサービスも提供しています。様々なプロジェクトに対応できる柔軟性があるのが特徴です。

入社後は、プロジェクトに応じた座学研修が実施されます。目安は2週間から1ヵ月程度で、基本的な知識を習得した後はOJTによる実務訓練があります。また、キャリアに応じたフォローアップ研修やリーダー研修も用意されており、サポート体制がしっかり整っていますね。

社内はフラットでフランクな雰囲気が漂っており、意見を自由に言える社風が特徴です。服装に決まりはなく、ワークライフバランスが尊重された働きやすい環境が整っています。また、在宅ワークも増えており、地理的な制約を受けずに働ける機会があります。自分らしい働き方が可能な職場ですね。