auじぶん銀行株式会社ってどんな会社？事業内容、仕事内容、働き方は？

auじぶん銀行株式会社は、通信キャリアのKDDIとメガバンクの三菱UFJ銀行が共同出資して設立されたインターネット専業銀行ですね。2008年の設立以来、「手のひらにある銀行」をコンセプトに、スマートフォンで使いやすい金融サービスを提供している企業です。

こちらの銀行は、預金口座の設定、住宅ローンやカードローンの提供、さらに株式や投資信託、FXといった資産運用に関連する金融サービスを展開していますね。すべてをスマートフォンから利用できる点が特徴です。

『じぶん銀行アプリ』は、ユーザーが簡単に金融サービスを利用できることに特化した設計になっていますね。特に、スマホユーザーの利便性を考慮し、各種金融サービスが統合されているのが強みです。

2023年のオリコン顧客満足度調査において、住宅ローンの金利、団体生命保険の充実さでNo.1を獲得していますね。このように高い評価を得るために、顧客サポートにも力を入れているのです。

同性パートナーや事実婚パートナーを連帯保証人として受け入れるなど、ダイバーシティを推進する施策をいち早く導入していますね。こうした取り組みが顧客にとっての使いやすさにつながっています。

顧客サポート部門は、HDI格付けベンチマークで最高ランクの三つ星を獲得しており、2年連続での受賞はネット銀行としては初めての快挙です。顧客の満足度を高めるための取り組みがしっかりと評価されていますね。

2020年に『auじぶん銀行SDGs宣言』を行い、環境保護の取り組みも始めていますね。具体的には、顧客が環境に配慮した選択をすることで、寄付を行う『ecoプロジェクト』を実施しており、これが「グッドデザイン賞」を受賞しています。

福利厚生や育児支援制度、フレックスタイムやテレワークの導入があり、全従業員の幸福を追求する職場環境が整っていますね。特に育休取得率は高く、働きやすさが評価されています。

同社は、物怖じせずにチャンスと捉えてチャレンジする意欲がある人材を求めているようです。裁量が大きい環境で、自分の成長をしっかりと感じられる職場でありたい方に適しているでしょうね。