【新卒】株式会社杖立観光ホテルひぜんやってどんな会社？事業内容、仕事内容、働き方は？

創業330年という長い歴史を持つ温泉リゾート旅館であり、熊本と大分の県境に位置しています。幅広いニーズに対応できる設備を整えており、個人客から団体客までさまざまなお客様が訪れていますね。また、リゾート施設ならではの非日常を感じつつ働くことができる環境です。

主要な事業は旅館の運営で、本館、別館、離れといった宿泊施設を持ち、温泉やレストランなどのサービスを提供しています。特に、温泉は源泉掛け流しの露天風呂があり、お客様にリラックスした時間を提供していますね。また、接客の質にも定評があります。

職場環境はサポートし合える体制が整っており、OJTや研修を通じて成長を促される環境です。新入社員には1ヶ月の接客基礎研修が用意されており、それ以降はそれぞれの速さに合わせたOJT教育が行われますね。

国内外問わず多くのお客様が訪れており、特に温泉を目的とされる方が多いです。個人のお客様、団体旅行、さらにはビジネスでの利用など多岐にわたり、各ニーズに応じたサービスを提供していますね。

時代の変化に合わせてお客様層や求められるサービスも変わってきていますので、新しいアイデアや発想を大切にしたいと考えています。例えば、SNSを通じた情報発信なども今後強化していく予定ですね。