アディッシュ株式会社ってどんな会社？事業内容、仕事内容、働き方は？

アディッシュ株式会社は、デジタルエコノミーに特化したカスタマーサクセスソリューション・プロバイダーです。主にスタートアップの成長支援や、新たに発生する課題解決を提供している企業ですね。具体的には、カスタマーに関わる課題を解決する「グロース支援サービス」と、新しいサービスやテクノロジーの発展に伴い発生する課題を解決する「アダプション支援サービス」を展開しています。

この求人では、プロジェクトマネジメント補佐としてカスタマーサポート（主にゲーム系アプリ）と投稿監視を行っているチームにて、オペレーションスタッフとクライアントをつなぐ役割を担当します。日常的に中国語・英語を使ってクライアントの要望をチームに伝えたり、効率化のためのマネジメントを行います。特に中国語がメインでエンドユーザーや社内翻訳チームと連携しますね。

中国語がネイティブレベルで、ビジネスレベルの日本語・英語力を持っている方に向いています。また、新規プロジェクトの立ち上げやクライアント折衝の経験がある方も理想的です。さらに、ゲームが好きで関わりたいと思っている方や、語学力を活かしたい方に非常に適したポジションです。

この仕事のやりがいは、中国語を活かして海外と日本企業をつなぐことができる点です。自分が作成したレポートがアプリの改善に直接反映されるなど、自分の貢献が目に見える形で結果として表れるところも魅力です。これにより、達成感が非常に大きい仕事と言えますね。

まずは現場に入り込んで、オペレーションの品質向上やマネジメントを行いながら課題を発見し、チーム作りを行います。その後、さらに経験を積むことで、海外事業の統括マネージャーとして海外クライアントの全体マネジメントにチャレンジする機会もあります。キャリアアップの道がひらけているため、将来的に大きく成長できる会社です。