スマサテ株式会社ってどんな会社？事業内容、仕事内容、働き方は？

スマサテ株式会社は、不動産業界向けに特化したSaaSを提供しています。具体的には、2500社以上のクライアントに対し、20億件以上の不動産データを活用して、賃貸物件の適正な家賃を算出するシステムや、瞬時に豊富なレポートを作成できるソフトウェアを開発・提供しておりますね。不動産業界の賃料決定や資料作成を効率化することで、大きなシェアを獲得していますよ。

スマサテが提供するサービスは、特にユーザビリティの高さにこだわって設計されています。査定結果のアウトプットのしやすさや、レポートに含まれる情報量の豊富さなど、顧客のニーズを深く理解した上での機能追加や改善が愚直に行われ、それが高い評価を受けています。顧客からはデモを通じて感動の声や、実際のサービス利用に対する感謝の言葉が多数寄せられているそうですよ。

スマサテ株式会社では、解約率を0.8%という低い水準まで抑え込むことに成功しています。これは、製品そのものの改善に徹底的に取り組むことで、顧客がサービスから離れずに済むようにする戦略が功を奏しているからです。解約が発生する場合は、たいてい会社方針の転換などやむを得ない理由が大半を占め、製品自体に起因するわけではないとのことです。

現在、スマサテは利益を新しい事業やサービスの開発に積極的に再投資するフェイズに入っています。これは、既存の賃料査定システムが安定した収益を生んでいることから、さらなる成長を目指していく動きですね。今後は主にエンジニアを中心とした10名の採用を計画しており、新たなビジョンに向けて会社が一丸となって邁進していく予定ですよ。

山岸代表は、非常に経験豊富な経営者で、クックパッド株式会社のCOO兼副社長として、会社の成長と上場を経験しています。退社後は、約20社へのエンジェル投資やスタートアップ支援を軸に活動し、その経験を活かして2019年にスマサテ株式会社の代表に就任しました。経営力やマーケット感覚を駆使して、スマサテを導いているというわけですね。

スマサテ株式会社は、住まいや不動産の世界をより良くすること、具体的には透明で納得感のある世界へと変えていきたいというビジョンを持っています。この業界は情報の非対称性や公平性に欠けた取引が問題となっているため、そういった課題を解決し、一般の生活や投資家にとってより良い環境を作っていくことが目標です。

スマサテでは、自社のサービスが直接自分たちに関連しないため共感性が低いと感じる人もいるかもしれませんが、実際には顧客からの感謝や褒め言葉が多く寄せられています。これは、誰かの役に立つものを作る過程で、コンシューマー向けサービスを作るのと同じような満足感を得られるからです。顧客のニーズに寄り添い、価値あるサービスを提供し続けることで、多くの感謝の声を受け取っているそうです。

スマサテでは上場やイグジットを目指すのではなく、事業そのものをじっくり育てていく方針を採っています。資金調達やストックオプションの制度に気を取られることなく、チームで価値あるものを作り、成長させていく過程を大切にしたいと考えています。この姿勢は、持続可能な成長と働きがいのある職場環境へのこだわりから来ているようですね。

開発においては、チーム全員でコミュニケーションを取り合いながら、切磋琢磨しています。もともとはマンションの一室で開発活動を行っていたほど、ベンチャーらしい柔軟でスピーディな体制を大切にしており、それをこれからも維持していきたいとのこと。日々の開発は、常に顧客の声を反映させる文化が根付いています。

社内はオープンでリラックスした雰囲気が特徴です。上下関係をあまり意識せず、誰もが自由に意見を交わせる風通しの良い環境がありますね。ランチやプライベートな関わりも盛んで、その結果として楽しく、しかし成果を出す文化が育っています。このような環境が、社員にとって働きがいの一つになっているようですよ。

プロダクトマネージャー（PdM）の業務範囲は非常に広範にわたります。主に製品の企画、仕様作成、UI設計からリリースまでの進行管理を手掛けますが、少数精鋭であるため、その他にも様々なタスクに関わる機会が豊富にあります。ビジネス要件の考慮から、製品群や機能群の計画、設計、顧客フィードバックに基づく改善点の企画など、多岐にわたる業務を通じて価値創造に貢献します。

UIUXデザインに関しては、ビジネス要件を踏まえた製品群や機能群の計画、設計からスタートします。具体的には、顧客フィードバックやデプスインタビューを元にした新機能の企画、各機能や製品の要件整理、ドキュメント作成、そしてUIや画面構成のデザイン制作に至るまで、製品開発全域にわたる責任を担います。加えて、開発リソースの状況を踏まえた優先順位の調整など、プロダクトデリバリー全般に関与します。

スマサテ株式会社では、インターネットサービスやプロダクトに情熱を持ち、技術やものづくりが好きな方を特に求めています。ユーザーの視点で誠実に対応し、チーム内の調和を大切にできる方、期限を守りつつも柔軟性を持って対応できる方が理想的ですね。また、試行錯誤を怖れず、自信のある分野を活かして住まいや不動産に関するサービスの開発に関わりたいという意欲的な姿勢も重要視されます。

チームでは、プロダクトを通じて新しい価値を生み出し、それを顧客に届けることに非常に大きな関心を寄せています。日々のプロダクトがどれだけ進化し、進歓しているかがチームの最大の関心事であり、デリバリーの質と量を最大化することを目標としています。このようにデリバリーを重視したチーム運営が、同社のサービスの高品質と顧客満足を支えていますね。