コミューン株式会社ってどんな会社？事業内容、仕事内容、働き方は？

コミューン株式会社は、企業とユーザーが共創できるプラットフォーム「coune」及び効率的なカスタマーサクセスを実現する「SuccessHub」を提供していますね。特にcouneでは、ノーコードで顧客コミュニティを構築でき、分析からサポートまでカバーしているオールインワンのサービスですよ。

couneの最大の強みは、カスタマーサクセスに必要な機能を一つのプラットフォームで提供していることです。構築から分析、コミュニケーション、サポートまでを総合的に扱えますし、オンラインコミュニティ部門でLeaderに選ばれるなど、その評価は非常に高いですね。また、大手企業からも導入が進んでいますよ。

SuccessHubはカスタマーサクセスに特化した「アクション基盤」で、ユーザーの状況を一元的に把握し、最適なアクションを最大効率で実施できることが特徴です。Slackやメールなど複数のツールを横断してアクションを実施できるので、非常に効率的であると言えますね。

コミューンの理念は、「あらゆる組織とひとが融け合う未来を作る」ことにあります。企業とユーザーがより良い体験やサービスを共創することを理想としており、そのためにコミュニケーションの壁を取り除くことに注力しています。

コミューンでは「超本質主義」、「チームコミューン」、「インテグリティ」の3つを重要なValueとしています。これらは、多様性を尊重し、チームで協力しあい、顧客や社会に対して誠実であるという思いを表していますね。

コミューンは、社員が信頼し合い、人間的な成長も実現できる「グレートカンパニー」を目指しています。エンプロイーサクセス、クライアントサクセス、ステークホルダーサクセスを全て実現しようと努めており、それを支える心理的安全性プログラムなども推進していますよ。

コミューンでは、自由と責任を大切にしています。フルリモート勤務も可能で、勤務時間や日数に柔軟性を持たせています。これにより、さまざまなライフスタイルを持つ社員がそれぞれの状況に合わせて働ける環境を提供していますね。

現在、コミューンでは新たに採用アシスタントを募集しています。フルリモートが可能で、勤務時間や日数は相談に応じます。スケジュール調整や選考進捗の管理など、採用に関連する幅広い業務を担当します。採用に関わる経験が求められますが、チームと共に成長していける方を歓迎しています。

採用アシスタントには、NotionやSlackを使用した経験や、外部とのメールでのやりとり、採用管理システムの利用経験が必須です。さらに、採用媒体の利用経験やクラウドサービスの利用、スプレッドシートのスキルなども歓迎します。

コミュニティ領域に興味があり、マルチタスクが得意な方、オペレーションの最適化を好む方、新しいツールの使用に楽しみを感じられる方を求めています。正確で丁寧、かつスピーディーな業務遂行を得意とする方が理想ですね。

はい、コミューンではWorkable、Slack、Notion、Google Workspaceなどを社内ツールとして利用しています。これらのツールを活用することで、日々の業務を効率的に進めていくことができますよ。