TDCX Japan株式会社ってどんな会社？事業内容、仕事内容、働き方は？

TDCX Japan株式会社では、全国どこからでも完全在宅で働けるのが魅力ですね。ただし、業務をするためには、光回線による有線接続が可能なインターネット環境が必要です。また、外部の音が入らない扉で区切られた静かなワークスペースなど、集中して働ける環境を整備する必要がありますね。

TDCX Japan株式会社のカスタマーサポート業務では、大手外資系スマホ・タブレットメーカーのプロジェクトを担当しています。問い合わせ内容の例としては、スマートフォンの電源のつけ方や、画面割れの修理、パスワードの忘れに関する相談などがあります。これらの問いに対して電話でサポートを提供し、多くの“ありがとう”を受け取れる仕事です。

特にデバイスに興味があり、スマートフォンやPCの基本的な知識を持っている方が求められていますね。接客業やIT系の経験、ビジネスマナーがあると非常に役立ちます。また、何かを継続して努力する経験や向上心、チャレンジ精神がある方は大歓迎だと思います。

最大の魅力は、完全在宅勤務ながらも業界最先端のカスタマーサポートができる点でしょう。接客業の経験を非対面の形で生かせ、“ありがとう”の言葉を自宅で受け取れる点もユニークです。また、同世代の仲間と切磋琢磨しながらスキルを磨けるという環境も、多くの方にとって魅力的でしょうね。