リソル（株）ホテルリソルトリニティ博多ってどんな会社？事業内容、仕事内容、働き方は？

ホテルリソルトリニティ博多のフロント業務は、単なる受付作業に留まらず、ホテルの顔として接客を行うことが求められています。具体的には、チェックインやチェックアウトの手続き、電話やネットでの予約対応、宿泊者の部屋割りの決定など多岐にわたります。また、未経験者には経験豊富な先輩がしっかりサポートする体制が整っており、初心者でも安心して業務をスタートできる点が特徴です。

『くつろぎをデザインする』というコンセプトは、ホテルリソルが提供する全ての空間とサービスにおいて、お客様に心地よい時間を過ごしてもらうための基盤となっている考え方です。具体的には、睡眠環境や食事、フロント対応などの各サービスに力を入れ、訪れる客にリラックスと安心感を与えることを目的としています。このコンセプトの背景には、質の高いサービスを提供するには、まずスタッフを大事にするという企業姿勢があります。

未経験者が安心して働けるように、ホテルリソルトリニティ博多では研修とサポートがしっかりと整っています。新人には先輩スタッフが礼儀や言葉づかいなど基礎から丁寧に指導します。仕事中に疑問があればすぐに質問できる環境があり、業務以外の不安や困りごとについても相談しやすい職場風土を築いています。これにより、未経験者も安心して業務を進められると評判です。

ホテルリソルトリニティ博多では、スタッフが安心して働けるよう、労働時間や条件に柔軟な対応を心がけています。例えばシフト制を採用し、週4日からの勤務が可能で、家庭やプライベートとの両立をしやすい環境が整っています。また、頑張り次第で地域限定社員や正社員にステップアップできるキャリアパスを設けるなど、長期勤務を希望する方にとっても魅力があります。