株式会社ウォンズってどんな会社？事業内容、仕事内容、働き方は？

株式会社ウォンズのコールセンター事業は、ITヘルプデスクを中心に運営されていて、多くの取引先から支持を得ていますね。特に、「IT何でも相談し放題サービス」は大手メーカーや通信キャリアからも高く評価されています。独自の集計・分析機能を活用し、顧客満足度や正確性、応対品質、テクニカルスキルで高い評価を受け、顧客への高度なフィードバックを実現しているのが強みと言えますね。

はい、ウォンズは新しいプロジェクトにも積極的に取り組んでいます。現在進行中のプロジェクトとして、電話料金が発生せず、オペレーターも対応時間に追われない合理的なサービスを研究開発中です。さらに、ビジネス企画設計事業ではデジタルマーケティングや広報活動など、様々な専門家とチームを組んで市場調査や事業再現性の検証を行っており、新しいビジネス領域への展開を進めていますね。

ウォンズは海外投資事業として、グループ会社WONS VIETNAMと連携し、ベトナムでのビジネス展開を積極的に行っています。現地の行政機関や銀行、証券会社、投資家とコネクションを築きつつ、両国を跨ぐビジネスマッチングや直接投資、M&Aの支援を展開しています。これにより、現地でのビジネス機会を創出し、投資の発展にも貢献していますね。

地域社会への貢献にも力を入れている会社ですね。ウォンズは四国地域イノベーション創出協議会の“いい会社づくり”運動に賛同しており、宇和島市の経済発展や人口増加にも貢献しています。また、宇和島市雇用奨励措置指定企業として、地域の雇用促進にも積極的に取り組んでいます。