企業解説

株式会社エイ・ラインってどんな会社?事業内容、仕事内容、働き方は?

marugotojobhakase
インタビュアー

インタビュアー

こんにちは、転職活動中のサトウです!

「株式会社エイ・ライン」についてくわしく、仕事博士にインタビューしてみました!

株式会社エイ・ラインについて教えていただけますか?

株式会社エイ・ラインは東京都内で6店舗のモスバーガーを運営している会社ですね。1981年に1店舗目を開店して以来、40年以上にわたり地域密着型の経営を行ってきました。

仕事博士

仕事博士

どのような経営理念を持っているのですか?

エイ・ラインの経営理念は“たくさんのありがとうと感動をつくりあげよう”です。この理念をもとに、お客様に対するホスピタリティを重視し、常に新しい価値を提供することを目指しています。

仕事博士

仕事博士

接客に関する特徴について教えてください。

エイ・ラインでは、マニュアルを超えた接客を大切にしています。たとえば、ハロウィンの時期にはハロウィンのシールをお子様に差し上げたり、寒い日にはホッカイロをお渡ししたりと、臨機応変な対応を行っています。その結果、リピーターのお客様が非常に多いのが特徴です。

仕事博士

仕事博士

新入社員の研修制度について具体的に教えてください。

入社後は、新人の研修担当であるインストラクターのサポートのもとで知識とスキルを身につけていきます。OFF-JTとOJTを組み合わせた新入社員研修を経て、その後も外部講習や集合研修を通じて継続的なスキルアップが図られる環境が整っています。

仕事博士

仕事博士

新規事業にも取り組んでいるようですが、その点について教えてください。

エイ・ラインはモスバーガーのフランチャイズ店舗運営に加えて、2022年には「モスバーガー&カフェ」というカフェドリンクを楽しめるブランドもオープンしています。安定した経営基盤があるからこそ、積極的に新規事業にチャレンジできるのです。

仕事博士

仕事博士

ワークライフバランスはどのように考えていますか?

エイ・ラインでは、完全週休2日制を導入し、連休の取得もサポートしています。また、有給休暇の取得率も年々上昇しており、直近の平均取得日数は10日です。これにより、社員は仕事とプライベートをバランス良く過ごせる環境が整っています。

仕事博士

仕事博士

地域密着型の経営を重視している点について教えてください。

エイ・ラインは世田谷、杉並、調布エリアに絞って店舗展開を行い、地域の皆様に親しまれる店舗づくりに取り組んでいます。この地域密着型経営が、安定して長く続けられる理由の一つとなっています。

仕事博士

仕事博士

エイ・ラインで求められる人材像とはどのようなものでしょうか?

エイ・ラインでは、マニュアルに縛られず、お客様一人ひとりに最適なサービスを提供できる柔軟性とホスピタリティ精神を持った人材を求めています。お客様のために考え、行動できる方が活躍できる職場です。

仕事博士

仕事博士

ありがとうございました!

株式会社エイ・ライン

  • 設立:1995年8月
  • 資本金:1,000万円

東京都杉並区和泉3-13-19

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