株式会社ZEALSってどんな会社？事業内容、仕事内容、働き方は？

株式会社ZEALSは、「接客AIエージェント」のリーディングカンパニーで、AI技術を用いて企業の接客体験を向上させることを目指していますね。特に、チャットプラットフォームを通じて顧客とのコミュニケーションを強化し、売上やブランドエンゲージメントの向上に貢献しています。幅広い業界に導入されているのも特徴的ですね。

ZEALSは、主にAIエージェント事業を行っており、自律的にタスクを実行するAIシステムを提供しています。具体的には、ユーザー一人ひとりにパーソナライズされた接客を実現し、リッチな顧客体験を創出するためのソリューションが中心ですね。「Omakase.ai」という音声接客プラットフォームも展開しており、対話型の接客を可能にしています。

ZEALSのAI接客ソリューションは、EC、金融、美容、教育など多岐にわたる業界で導入されていますね。具体的には、HIS、資生堂、リクルートといった名だたる企業が活用しており、それぞれの業界に特化した接客体験を提供しています。これにより、顧客との絆を深める手法が確立されています。

ZEALSは、世界中に最高のおもてなし体験を届けることを目指しており、特に米国市場を成長の中心として位置づけています。AIエージェントに関連する技術革新を進め、チャットコマースやCRM連携を強化してLTV最大化を図る予定ですね。また、次世代のAI技術を活用し、海外市場でもさらなる成長を目指しています。

ZEALSは、チームでの協働性を重視しており、各種業界で活躍してきた多様なバックグラウンドを持つメンバーが集まっていますね。フラットな組織文化を持ち、互いに切磋琢磨しながら成長する環境が整っています。このような環境こそが、創造的なアイデアを生む土壌となっています。

ZEALSのオフィスは、目黒駅から徒歩6分という便利な立地にあり、快適に働ける環境が整っていますね。施設も充実しており、全席モニター完備の会議室やオンラインMTG用ブースもあるため、効率よく業務を進められます。さらに、家庭の事情を考慮した柔軟な働き方をサポートする制度も導入されています。