株式会社Ｓｕｎｗａｙｓってどんな会社？事業内容、仕事内容、働き方は？

株式会社Sunwaysは、オペレーターの育成やシフト管理から、コールマネジメントや予算管理まで幅広く担当するポジションの求人を提供しています。不用品回収や光回線契約のサポートに対応するオペレーターを支援し、その業務を全体的にマネジメントする役割が求められますね。

入社後には商材知識研修やトークマニュアルがあり、新人のSV（スーパーバイザー）として活躍できるよう、先輩とともに学びながら業務に慣れていく形です。大体3カ月で自走できるレベルまで指導されるので、しっかりとしたサポート体制が整っていますね。

株式会社Sunwaysのチーム組織は、20代前半から30代前半のスタッフが16名在籍しており、多彩なバックグラウンドを持つメンバーが活躍しています。社風としては「みんなで協力して頑張ろう」という精神があり、活発なコミュニケーションが取れる環境です。

社員の意見やアイデアは目安箱を通じて積極的に収集されており、実際に採用されると昇給やボーナスに直結する仕組みがあります。少数精鋭の部署で、自身のアイデアがダイレクトに反映されやすい環境になっていますね。

「ITパスポート」や「コンタクトセンター検定」などの資格取得が推奨されており、これらの取得を支援する制度が充実しています。参考書代や受験費用は会社が負担してくれるため、スキルアップを目指しやすい環境です。