株式会社星野リゾート・マネジメントってどんな会社？事業内容、仕事内容、働き方は？

株式会社星野リゾート・マネジメントは、国内外に60施設以上のリゾート、温泉旅館、ホテルを運営している総合リゾート会社です。彼らは宿泊施設を5つのブランドに分け、それぞれ異なるコンセプトでサービスを提供しています。この多様性は、顧客の様々なニーズに応えるためですね。

もちろんですよ。まず「星のや」は独創的なテーマの非日常体験を提供します。「界」は和の心地よさにこだわった小規模温泉旅館、「リゾナーレ」は洗練されたデザインとアクティビティが楽しめる西洋型リゾート、「OMO」は観光客が街を楽しみ尽くすためのホテル、「BEB」は若者向けの気軽なホテルです。これらのブランドを通じて、宿泊体験の多様化を図っていますね。

星野リゾート・マネジメントは、日本には世界に負けない魅力がたくさんあると信じています。温泉旅館や独特の文化体験、質の高いスノーアクティビティ、そして日本独自の細やかなホスピタリティ。これらを最大限に活かし、日本の観光産業の発展に貢献したいと考えているからですね。

日本の観光産業は、世界競争力ランキングで22位前後とされています。この背景には、日本の自然や文化などの魅力を国内外の多くの人に感じてもらうためのアプローチがまだまだ改善の余地があるという問題があります。彼らは、これらの魅力を世界に伝え、観光産業のさらなる発展に貢献することを目指しています。

運営面では、利益と顧客満足を両立する仕組み、日本旅館メソッド、フラットな組織文化など、独自のやり方を進化させています。また、エンジニアリングチームとの密接な協力のもと、マーケティング戦略の強化や宿泊施設での顧客体験向上に努める一方、情報システム部門を発展させ、直接技術開発にも取り組んでいます。

彼らは、顧客体験の向上と現場の生産性を最大化するために、エンジニア組織の内製化を進めています。システム開発、運用などを自社で担い、予約システムの改善や大浴場混雑可視化システムの開発など、実用的で革新的なものを手掛けています。技術開発の経験が豊富な人は特に貴重ですね。

JavaやPythonによる開発経験、Spring Bootを使った開発経験、SQLやO/Rマッピングフレームワークを使った開発経験、AWSでのアプリケーション開発経験が必須とされています。また、フロントエンド、バックエンドを問わず、新しいフレームワークや技術の導入が得意な人が歓迎されているみたいですよ。

星野リゾート・マネジメントは、更なるブランドの拡大と顧客体験の向上を目指しています。新しい顧客体験価値を提供するために、積極的にシステムのサーバーサイド開発に取り組み、また新たなサービスやシステムの構築に努めています。彼らは、日本を代表するリゾート運営会社として、世界に向けてさらに飛躍することを目標にしています。

開発したシステムがどのように顧客や現場で活用されているかを間近で見られる点が大きな魅力です。また、自社開発であるため、技術選定やインフラ構成などに関して開発者側で裁量を持って取り組むことができます。ビジネスや戦略についても学ぶことが可能であり、成長したい技術者にとっては非常に魅力的な環境だと言えるでしょう。

応募にあたっては、JavaまたはPythonでの開発経験、特にSpring Bootを使った経験、SQL使用経験が必要です。新しいサービスを創造し、技術に挑戦することを楽しめる人、自分の意見を積極的に言える方、そして困難な課題に対しても本質を追求し解決に取り組む姿勢を持つ人を強く求めています。新たなチャレンジを楽しみ、共に成長していける方の応募をお待ちしています。