株式会社キャリアサポートってどんな会社？事業内容、仕事内容、働き方は？

株式会社キャリアサポートは、関西圏内でインターネットサービスのユーザーサポートを行っています。具体的には、訪問サービスを通じて、お客様が快適にインターネットを利用できるようサポートし、通信速度の改善、キャンペーンの説明、契約内容の変更提案などを行っていますね。

同社では、1日の訪問件数が限られており、実質的に必要な対応が少ないため、無理なく仕事をすることができます。加えて、全員が基本的に毎日18時には退社可能で、残業はほぼなしです。有休取得率は100％と非常に高く、プライベートも充実させやすい環境が整っていますね。

はい、未経験者でも安心して始められるようなサポート体制が整っています。具体的には、先輩や上司がしっかりと指導してくれるほか、不明点があれば社内のスタッフに電話で相談ができる体制があります。また、タブレットを使用しての書類作業は現場で完結するため、事務作業の負担も少ないですね。

社員からは「働きやすい」と高く評価されているようです。日帰りの訪問範囲と効率よいルート設計で、仕事とプライベートのバランスを保ちやすい環境があります。自由な雰囲気の中、個々のライフスタイルに合わせた働き方が可能ですから、ストレスを感じにくい職場と言えるでしょう。

顧客満足度の高さは、同社のサービスの根幹をなす部分ですね。徹底した顧客目線での営業活動と、契約後のフォローにも力を入れています。また、クレームが少なく、迅速かつ丁寧な対応が顧客から評価されており、再度選ばれる理由にもなっています。

社員一人ひとりのキャリアパスを考慮した研修が組まれており、業務の質を向上させるための支援が充実しています。入社してからの成長も期待されており、高い目標達成率がその証です。未経験からのスタートだとしても、しっかりと成長できる環境がありますね。

同社は今後も拠点を拡大し、新規事業にも力を入れていく予定です。実績が評価され、顧客からの依頼で人員増加が行われるなど、さらなる事業拡大が見込まれています。社員が持続的に活躍できる環境を作りながら、より多くの顧客に満足を提供していく方針です。

採用では、技術や経験よりも、顧客目線を持ち、チームワークを重んじる姿勢を重視しています。人材の育成にも力を入れており、個々の能力を存分に発揮できるようなサポートを提供しているため、多様なバックグラウンドを持つ候補者からの応募が望まれていますね。