株式会社Sprocketってどんな会社？事業内容、仕事内容、働き方は？

株式会社Sprocketは、CX改善プラットフォーム「Sprocket」の開発・運用を主な事業としています。このプラットフォームは、Web接客や多様な分析機能を通じて顧客体験を向上させることができます。また、クライアントへのコンサルティング提供も行い、具体的な成果創出を支援するサービスを展開していますね。

Sprocketのプラットフォームは、EC、金融、化粧品メーカーなど、幅広い業界の大手企業に利用されています。各業界のニーズに合わせてカスタマイズ可能な機能があり、それによって多くの企業から評価を受けているのです。

アカウントセールスは、既存のクライアントに対して要望のヒアリングや課題の深掘り、適切な事例紹介や追加機能の提案などを行います。また、クライアントの期待値調整や契約交渉も担当し、顧客満足度の向上と継続利用を目指す重要な仕事をしていますね。

非常に柔軟な働き方を支援しており、テレワークが可能で土日祝日は休みです。また、フレックスタイム制を導入しており、年間休日は122日となっています。これにより、プライベートとのバランスを保ちやすい環境が整っています。

株式会社Sprocketでは、特にIT業界やEC、広告業界の経験者、そして法人営業の実務経験が1年以上ある方を歓迎しています。また、お客様と長期にわたって関係を築き、課題解決に貢献したいという意欲を持つ人材を求めています。

今後も事業拡大を視野に入れ、サービスの質の向上や新しい機能の開発に力を入れていく方針です。マーケットニーズに応じて柔軟に対応し、さらに多くの業界での活用を目指しています。顧客とのパートナーシップを深め、長期に渡る支援を行うことで、Sprocketのさらなる成長を望んでいます。