株式会社ティアってどんな会社？事業内容、仕事内容、働き方は？

株式会社ティアは葬儀施行全般を取り扱っており、通夜や葬儀の進行、法要の手配などを行います。また、葬儀後の遺族の相談に応じたアフターフォローも提供しており、中部、関東、関西に直営及びフランチャイズの葬儀会館を運営しています。さらに、フランチャイズでの葬儀ビジネス参入の提案とノウハウ提供も行っていますね。

セレモニーディレクターは、故人様のお見送りに関わる一連の流れを取り仕切る仕事です。具体的には、葬儀のプランニング、祭壇や式場の設営、故人様をお棺に納める納棺の儀、お通夜や葬儀の進行、葬儀後のフォローアップまで、幅広く対応します。これによりご遺族に寄り添い、満足いただけるサービスを提供しています。

企業のスローガンは「日本で1番『ありがとう』と言われる葬儀社」です。このスローガンは、創業者が葬儀業界における感謝の多さに感動し、またその後業界の改善が必要と感じた経験から生まれました。顧客からの感謝を直接感じられる葬儀の提供を目指し、誠実なサービスを徹底しています。

ティアでの仕事の大きなやりがいは、一生に一度の葬儀を成功させ、ご遺族から直接「ありがとう」という言葉をいただけることです。特に、故人様の遺志やご家族の想いを形にすることで、感動を共有できる点が非常にやりがいを感じる部分です。

葬儀社としての厳しさは、悲しみの中で最適な葬儀を提案し、形にする責任があることです。ご遺族の感情を的確に理解し、時には厳しい要望に応えながら、すべてのプロセスを丁寧に進めることが求められます。この重い責任を担うことは精神的にも肉体的にも大変ですが、それに見合う充実感があります。

会社の成長戦略としては、全国的に葬儀会館の数を増やすこと、そしてフランチャイズ事業を拡大していくことが挙げられます。また、品質の高い葬儀サービスを維持しつつ、社内でのキャリアアップ機会を提供して従業員のモチベーションを高め、顧客満足度をさらに向上させることを目指しています。これにより、業界内でのリーダーとしての地位を更に固めていく計画です。

社会的な評価としては、2014年に東証一部（現スタンダード）市場に上場しました。これは、透明性の高い価格設定と質の高いサービスが評価された結果です。また、「感謝される仕事」というコンセプトで業界に新たな基準を設け、多くのお客様から信頼を得ています。

はい、未経験者でも積極的に採用しており、９割以上のセレモニーディレクターが未経験からのスタートです。充実した研修制度と実務を通じたオンジョブトレーニングで、専門知識や技術をしっかりと教育します。意欲と人間性を重視した採用を行っており、多くの新しい仲間が成長しています。

ある駄菓子屋さんの女性の葬儀を例にとると、故人様が大切にしていたお店や地域社会とのつながりを活かした葬儀を提案し、大変ご好評をいただきました。故人様の人柄と生涯が反映された葬儀で、ご遺族だけでなく参列者からも深い感謝の言葉を多数いただいた事例は会社としても成功事例と自負しています。