【新卒】株式会社ゾフ（Zoff）ってどんな会社？事業内容、仕事内容、働き方は？

Zoffは、リーズナブルなプライスとホスピタリティ溢れる接客で成長している企業です。SPA方式を利用した豊富な商品群を提供し、『メガネが主役の時代を作る』という理念のもと、メガネを気軽に楽しめる社会の実現を目指しています。このビジネスモデルが業界に革新をもたらし、多くの店舗展開に成功していますね。

Zoffの最大の強みは『人』の力、つまり社員の人間力です。メガネ販売の現場では、リアル接客を重んじ、顧客のニーズに合った商品を提案することが求められます。また、顧客との長期的な関係性の構築を重視し、お客様から学ぶ姿勢を大切にする価値観が社風として根付いています。

Zoffの職場は若い世代が多く、2023年1月時点での平均年齢は30.4歳です。この若さが活気ある職場環境を生み出し、新しいアイデアや挑戦を常に推進する風土を作り出しています。社員同士の協力体制もしっかりと整っており、活気あふれる職場ですね。

Zoffでは、入社後まず店舗運営業務からスタートしますが、社内公募制度を利用することで、本社各部署へのキャリアチェンジが可能です。これにより、社員一人ひとりの可能性を広げ、キャリアアップの機会が豊富に提供されています。この柔軟性が、多くの社員の成長につながっているのですね。

Zoffでは、顧客満足を追求する接客を第一に考え、『ホスピタリティ』を掲げています。単に商品の提案にとどまらず、顧客のライフスタイルを理解し、メガネを通じて生活を豊かにする新しい繋がり方を目指しています。この接客方針のもとで、Zoffのスタッフは全国規模の接客コンテストでも高評価を受けています。

Zoffは、メガネを単なる視力矯正器具としてではなく、人々の生活や目のパフォーマンスを向上させるツールとして社会に提供することを目指しています。『Eye Performance』という新しいブランド戦略のもと、メガネを通じて視力だけでなく、生活全体をプラスに変える取り組みを進めていますね。

Zoffでのやりがいは、お客様一人一人の眼の状態を把握し、商品を提案する中で学びを得ることができる点にあります。また、お客様との長期的な関係性を築く中で、実際に喜んでいただける経験が、大きな達成感につながります。社員の成長を支える会社の取り組みも非常に充実してますね。

Zoffは、中長期的な目標として売上高を引き上げ、業界シェアトップを目指していますが、急激な拡大よりも持続可能な成長を重視しています。また、『エッセンシャル・カンパニー』として、『見る』ことの可能性を広げ、社会にとって必要不可欠なブランドへの進化を目指していますね。