【新卒】よろづや観光株式会社ってどんな会社？事業内容、仕事内容、働き方は？

よろづや観光株式会社は、石川県加賀市の山代温泉で「瑠璃光」と「葉渡莉」という二つの旅館を経営している企業です。多様なお客様に対して「どうすれば喜んでいただけるか」を常に考え、新しい温泉の楽しみ方を提案することに力を入れています。また、地域社会に貢献し、日本と世界をつなぐ仕事にも取り組んでいますね。

企業理念として「おもてなしは個性だ」という考えを掲げています。マニュアルに沿った接客ではお客様の心に残る体験はできませんので、スタッフ一人一人の個性を活かしたおもてなしを目指しています。この理念のもと、お客様に喜んでいただける印象的な体験を提供することを大切にしていますよ。

お客様に和風旅館のおもてなしを通じて「温泉旅館の楽しさ」や「日本の良さ」を伝えることが主な仕事です。接客部門では直接お客様におもてなしを提供し、非接客部門では予約や総務、会計等の業務を担当します。全ての部門が共通して目指すのは「お客様の笑顔」であり、その実現に向けて日々の業務に取り組んでいますね。

御社の魅力は、新しい温泉の楽しみ方を提案しながら、伝統を受け継いだサービスを提供している点です。 21世紀型の温泉旅館を目指しつつ、個性あるおもてなしによって顧客満足を追求しています。また、地域との繋がりを大切にし、幅広い年代のスタッフが活躍していることで多様な視点やアイデアが生まれているところも魅力ですね。