株式会社朝日ネットってどんな会社？事業内容、仕事内容、働き方は？

株式会社朝日ネットは、インターネット・サービスプロバイダ（ISP）を中心とした通信サービスを展開する企業です。1980年代に通信の自由化を背景に設立され、元々は株式会社アトソンという名称でしたが、現在は独立系の通信事業者として成長しています。

主な事業としては、インターネット接続サービス「ASAHIネット」を運営しており、これに加えて光接続サービスやIP電話サービス、教育支援サービス「manaba」、監視カメラソリューション「AiSTRIX」なども展開しています。多岐にわたるサービスを通じて、個人から法人まで幅広いニーズに対応していることが特徴ですね。

朝日ネットは1990年に設立され、1995年にはインターネット接続サービスを開始しました。その後、2000年に独立系通信事業者としてMBOを実施し、社名を現在の株式会社朝日ネットに改めます。以来、業界内での評価も高まり、2006年には上場を果たしています。

「ASAHIネット」の強みは、ユーザーのニーズに合わせた高品質なサービスと、ワンストップでのサポートを提供しているところです。自社開発したサービスを柔軟に改善し、顧客のフィードバックを重視しているため、退会率が低いという実績もあります。

朝日ネットの利用者は、個人と法人の両方にわたりますが、法人顧客が多いのが特徴です。特に少人数の情報システム部を持つ企業からの受注が多く、これに対応するためにきめ細やかなサポートを行っています。

顧客サポートは長崎県にある自社のコンタクトセンターで行い、ネットワークのトラブルに柔軟に対応しています。顧客の声をしっかりとヒアリングし、サービス改善に繋げる姿勢が評価されていますね。

社内ではノー残業デーを設定し、限られた時間の中で成果を出すことを重視しています。これにより、ワークライフバランスが整えられ、社員のモチベーションが維持されています。

女性の活躍度は高く、2024年3月時点で女性管理職は30%を超えています。今後はさらに性別に関係なく当たり前に活躍できる組織を目指しているとのことです。

今後は、人と人を繋ぐための基盤をさらに強化し、時代の変化に応じたサービスの深化に取り組む方針ですね。コミュニケーションの重要性を再認識し、ユーザーの期待に応えるサービスを提供し続けたいと考えています。