株式会社一休ってどんな会社？事業内容、仕事内容、働き方は？

株式会社一休は、「こころに贅沢させよう」をモットーに、複数のサービスを提供している企業です。特に、高級ホテルや旅館の予約サイト「一休.com」や、上質なビジネスホテル予約サイト「一休.comビジネス」などが有名ですね。多様なユーザーニーズに応えるため、関連サービスも豊富に展開しています。

一休のカスタマーサービス部は、単なるサポート業務に留まらず、新規事業の立ち上げ時やサービス変更の際に積極的に関与しています。さらに、ユーザーの声を反映し、サービスの改善に貢献することが可能です。業務フロー改善やサービス企画に専念できる環境が整っていますね。

一休では、ユーザーが問い合わせをすることなく利用できるサービスを目指して、業務フローや運用の改善に取り組んでいます。機能や施策の詳細を把握し、社内部署間の調整・連携を行うことで、より良いサービスを提供しています。また、「ユーザーファースト」の理念に基づき、常にユーザーの視点からサービス改善を続けています。

一休は少数精鋭の組織で、成果主義を採用しています。そのため、自分の意見やアイデアを積極的に発信し、業務フローの構築や改善に前向きに取り組める人が向いています。また、IT企業としての成長性や新しいチャレンジが求められる環境が整っているため、新規ビジネスやデジタルマーケティングに興味がある人にも適していますね。

一休は「一休.com」という強力なサービスを持ちつつ、最先端のデータサイエンスやデジタルマーケティングをどんどん取り入れています。このため、常に高い成長を続けており、スタートアップ企業と同様に新規サービスの立ち上げや改善に関われる面白さがあります。多様なフェーズのサービスがあるため、様々なチャレンジをすることができますね。