株式会社Acsportってどんな会社？事業内容、仕事内容、働き方は？

株式会社Acsportは、中小企業のマーケティングを支援することをポリシーに掲げたWebサイト制作を専門とするスタートアップ企業です。2022年に本格稼働を開始したばかりですが、すでに年間約200件の案件を受注し、その継続率はほぼ100%を誇っていますね。

同社の主な事業内容は、WEB制作や経営コンサルティング、Webコンサルティング、広告運用、SNS運用、採用コンサルティング、DTP制作など、多岐にわたります。特に中小企業向けのオリジナルサイトを構築し、その後の運用・更新までをサポートする点が特徴ですね。

最大の特徴は、サイト完成をゴールとせず、サイト公開を新たなスタートと捉えるスタイルです。顧客企業に対して、完全オリジナルなサイトを提供し、その後も徹底的にサポートしていくため、高い顧客満足度を実現している点です。

現在の顧客は病院やクリニック、建設業、ゼネコン、住宅メーカー、士業、学校法人など、様々な業界に渡っています。各業界の特化したプロフェッショナルが担当することによって、ニーズに応じた最適なサービスを提供していますね。

顧客の獲得は基本的に問い合わせからの対応を中心に行っており、大手の比較サイトからの流入が多数あります。特に比較サイトでの発注数が最も多いという実績を持ち、高い契約率に繋がっているのが特徴です。

公開後のサポートには特に力を入れており、創業当初から保守・運用に特化したサポート専門窓口を設置しています。迅速かつ専門的な対応を行うことで、顧客の不満を未然に防いでいる点が、継続率に大きく貢献していますね。

社員は十数名ながらも、業務委託やパート、インターンを含めて約50名が関わる体制を築いています。全国に点在する社員がリモートでプロジェクトに参加し、情報共有を重視するため、頻繁にコミュニケーションを図っているのが特徴的ですね。

短期的には中小企業のブランディングやマーケティング関連のあらゆる要望に応えられる企業を目指しています。そして中長期的には、日本の中小企業の発展や地方創生に貢献したいという思いを持っています。