株式会社ＩＣＨＩＧＯってどんな会社？事業内容、仕事内容、働き方は？

株式会社ＩＣＨＩＧＯは、主に越境ソーシャルコマースやオンラインクレーンゲームアプリを展開するグローバルスタートアップ企業です。日本の文化を海外に届けるというミッションのもと、5500万以上の日本のお菓子を世界180カ国以上に配送しています。また、従業員のうち7割が外国人という多国籍な環境が特徴ですね。

ICHIGOは、日本の食文化やお菓子をテーマにしたサブスクリプションボックスを提供しています。具体的には、自社ブランド「TokyoTreat」や「SAKURACO」を用いた商品配送や、日本のキャラクターグッズ、コスメの販売など多岐にわたっています。さらに、オンラインアプリでのクレーンゲームサービスも運営し、エンターテイメント要素も取り入れていますね。

ICHIGOのこだわりの一つは、製造者の思いや地域の魅力をカルチャーバリューとして発信することです。単なる商品の販売に留まらず、日本文化を総合的に教育し、体験を提供することを重視しています。これにより、ユーザーに深い理解と愛着を持ってもらうことを目指しているんですね。

ICHIGOはお客様とのコミュニケーションを非常に重視しており、FacebookやInstagram、YouTubeなどのSNSを活用してコミュニティ作りに取り組んでいます。お客様に信頼される対応をし、交流の場を提供することで、ファンを育て、新たなファン獲得に繋げる好循環を生み出していますね。

ICHIGOは、今後も日本の魅力をグローバルに伝え、海外市場への挑戦を継続していくつもりです。単にお菓子や雑貨を販売するのではなく、日本の文化そのものを発信し、世界に根付かせることを目指しています。まだチャレンジできていない分野へと進出し、さらなる成長を目指しているのが特徴的ですね。