【新卒】ANAクラウンプラザホテル松山ってどんな会社？事業内容、仕事内容、働き方は？

ANAクラウンプラザホテル松山は、1979年に開業し、楽しさと洗練された空間を提供するホテルです。観光やビジネスの拠点として、城山や道後に近い絶好のロケーションに位置しています。IHG・ANAホテルズグループの一員として、世界的なネットワークとサービスを駆使しています。

主にホテルの経営・運営を行っており、質の高いサービスを提供することを使命としています。お客様に合わせたパーソナルサービスを追求し、特別な体験を提供することで顧客満足度を向上させています。また、2024年には開業45周年を迎えるにあたって、新たなサービスの展開も計画しています。

自ら考え行動し、お客様の喜びを創造する意欲がある人材が求められています。接客サービスは一瞬一瞬が勝負であり、自己の力を信じて対応する自立心が必要です。上司や先輩からのサポートを受けつつも、自分自身で考え、柔軟にお客様のニーズに応えることが大切ですね。