三井住友海上火災保険 株式会社ってどんな会社？事業内容、仕事内容、働き方は？

三井住友海上火災保険株式会社は、MS&ADインシュアランスグループの中核事業会社であり、グローバルな保険および金融サービス事業を展開しています。損害保険や資産運用、生命保険に加え、確定拠出年金の運営管理など幅広いサービスを提供し、お客様に多様なリスクソリューションを提供していますね。

今回の求人情報では、損害サポート担当として、主に自動車事故や火災などの事故対応を行います。弁護士や医師など専門家と連携し、お客様の事故を迅速かつ円満に解決するための高い品質のサービスを提供する役割ですね。また、実際の業務は過失割合の発生しない対物事故から始め、徐々に難度の高い業務も担当していただきます。

未経験でも応募可能です。特に、入社後には1週間程度のオンライン研修やOJTがあり、育成担当者がついて密なフォロー体制が構築されています。このため、業務に不安を感じる方でもしっかりとサポートされながら成長することができますよ。

この職場の魅力は、実際に困っているお客様から直接感謝の言葉をかけていただけることです。また、社内のコミュニケーションが活発で、困ったことがあった際にはすぐに相談できる環境が整っています。さらに、残業も全社的に19時退社を推奨しており、リモートワーク制度も導入されていますので、働きやすい職場環境が整っていますね。

顧客折衝経験や円滑なコミュニケーション能力を持っている方が向いていると思います。また、金融機関での経験がある方はさらに有利です。お客様と信頼関係を築きながら問題を解決していく姿勢を持った方が、この仕事では高く評価されるでしょう。