株式会社ＴＣフォーラムってどんな会社？事業内容、仕事内容、働き方は？

株式会社ＴＣフォーラムは、創立60年以上の歴史を持つ東急グループの一員で、主にカンファレンス（貸会議室）「ミーティングスペースAP」の運営・企画を行っています。安定した環境で、お客様に寄り添った提案を行うことで、信頼を勝ち取っていますね。また、8割以上のお客様がリピーターとなっており、継続的な関係を築ける魅力があります。

仕事内容は多岐にわたり、お客様の要望に基づいた会場レイアウトの設計や機材のセッティング、会議や催事を成功に導くための空間提案などを行います。お客様は企業・官公庁・教育機関・各種団体など多岐にわたり、法人営業の経験も身につけることができます。この一貫性がやりがいの一部となっているようですね。

まず、お客様からの問い合わせを受け、ヒアリングを行って詳細を把握します。そして、最適なプランを提案し、予約確定後は担当者と詳細を相談。映像や音響、オンラインツールの準備も行い、会場の設営、当日の運営サポートをします。最後に精算や次回の利用提案を行うなど、全プロセスをサポートします。この流れにより、お客様との信頼も深まりますね。

このポジションは単なる場所貸しにとどまらず、お客様の要望に合わせた空間提案やイベントの成功をサポートします。伴走型のお仕事だからこそ、多くのお客様がリピーターとなっています。また、オンラインと対面を融合させた新しい取り組みも積極的に行っており、チャレンジ精神を持つ社員にとても魅力的な環境です。

顧客折衝経験のある方やサービス業、営業職、イベント企画の経験者が特に向いています。お客様の要望に応えることにやりがいを感じられる方に最適な環境です。また、学歴不問で業界や職種未経験の方でもチャレンジできる点も魅力的ですね。感謝されることで働くモチベーションを高めたい方におすすめです。