イーデザイン損害保険株式会社ってどんな会社？事業内容、仕事内容、働き方は？

イーデザイン損害保険株式会社は、2009年に設立された東京海上グループの通販型保険会社です。デジタル技術を活用した新しい形の保険を提供し、業界トップクラスの実績と伝統を持ちながら、ベンチャー企業の精神を兼ね備えているのが特徴です。そのため、「事故のない世界そのものを、お客さまと共創する」というビジョンを掲げ、多岐にわたるチャレンジを続けていますね。

イーデザイン損害保険では、特に事故対応サービスに力を入れています。事故の解決に向けてお客さまへの初期対応や損害状況の確認、修理工場や医療機関との連携、示談交渉、保険金のお支払いなどの各種対応を担当します。その際、お客さまとの信頼関係を築き、安心を提供することを非常に大切にしている点が印象的です。

イーデザイン損害保険では、東京海上グループのR&D拠点として、デジタルトランスフォーメーション（DX）を進めています。その一環として、2021年11月に「共創する自動車保険&e（アンディー）」を発売しました。この新しい取り組みは、スマホで全てが完結する保険商品であり、便利さと革新性を兼ね備えたものですね。

はい、非常に働きやすい環境です。入社時に特別な知識や資格は不要であり、社員の半数以上が業務未経験者という点がその証拠です。研修では、入社後約1か月間の専門知識習得やお客さま対応のロールプレイングを実施し、その後も簡単な案件からスタートするため、安心して業務に取り組むことができます。

在宅勤務の導入も進んでおり、個人の所有するパソコンを使用して仕事を行えます。このように、柔軟な勤務体系が整備されているため、働きやすさが更に向上しています。社員一人ひとりのライフスタイルに合わせた働き方をサポートする姿勢が感じられますね。