株式会社ウィテラスってどんな会社？事業内容、仕事内容、働き方は？

株式会社ウィテラスは、「テレマーケティング事業」と「人材派遣事業」を主な事業内容としています。特に金融機関を中心にコールセンターや事務センター、ヘルプデスクの運営サービスを提供しています。これにより、大企業のアウトソーシングニーズに応え、当社の売上高は3年間で25%増加していますね。

スーパーバイザー（SV）は、コールセンターの運営や業務改善を担当する役割です。具体的には、オペレーターの管理や教育、トークスクリプトの改善企画、クライアントへの報告書作成などを行います。SVはオペレーターのマネジメントを通じて、働きやすい環境を作り、生産性を高める重要な役割を担っています。

ウィテラスでは、未経験者にも安心して働けるよう、充実した教育体制を整えています。入社後はまずオペレーター業務を経験し、現場での実際の業務を学びます。その後、OJTを通じてSVの業務を習得していく仕組みです。このステップによって、知識やスキルを着実に定着させることができますね。

ウィテラスで得られる主なスキルや経験は「人を育てること」です。人口減少が進む中で個人の潜在能力を引き出し、成長を支援する技術が必要となります。当社では「人を育て元気にする」スキルを磨くことができ、この経験は非常に貴重です。将来的には様々なキャリアパスが用意されており、自身の未来に繋がる経験を積むことができます。

はい、全くの未経験者でもチャレンジが可能です。ウィテラスでは、職種や業界経験がなくても、接客経験や社会人経験がある方を歓迎しています。実際に様々な業界からの転職者が多数活躍しており、充実した教育体制でしっかりサポートしますので、安心して新しいキャリアに挑戦できます。