株式会社NOVASTOってどんな会社？事業内容、仕事内容、働き方は？

株式会社NOVASTOは、リユースリサイクル業界向けに特化したクラウドPOSシステム「ReCORE」の開発・運用をしている企業ですね。この「ReCORE」システムは、買取サポート、EC併売、顧客管理、スタッフKPI管理など、リユース業界において必要不可欠な機能を提供していますよ。非常に革新的なサービスで、多くのメディアでも取り上げられているんですよ。

リユース業界は、サステナビリティやSDGsの視点から、環境保全に大きく貢献できる業界の一つなんです。日本ではすでにリユースの文化が根付いていますが、世界的に見るとそのような文化はまだ珍しいですね。株式会社NOVASTOは、この業界の成長を通じて、より良い環境保全への貢献を目指しているんです。

「ReCORE」は、リユース業界に特化した幅広い機能を提供することが大きな特徴です。３万件以上のマスターデータベースを活用した買取サポート機能、EC併売機能、顧客・スタッフ管理機能を備えるなど、リユース業界のビジネスフローを大幅に改善します。また、これらの機能を通じて効率の良い運営が可能になるため、業界全体の発展を加速させる存在となっています。

リユース業界には、買取から販売までの流れが複雑で労力がかかること、そして属人性が高く標準化が難しいという二つの大きな問題があります。これらの問題に対して、「ReCORE」は、業務のデジタル化を通じてプロセスを簡略化し、標準化を図ることで解決策を提供しています。つまり、より少ない労力で、効率的かつ公平なビジネス運営を実現することを目指しています。

弊社では、リユース業界に貢献したいという強い思いを持っている人々が集まっています。特に、環境問題に関心を持ち、自らの仕事を通じて世の中をより良くしたいと考える人たちですね。技術やサポート業務に熟知したプロフェッショナルが多く、みんなで一丸となって日本のリユース業界の成長に貢献しようと頑張っていますよ。

私たちは、顧客の課題解決を第一に考えられる人、チームで協働しより良いサポートを目指せる人、情報を整理し簡潔に伝えられるコミュニケーションスキルを持っている人を求めています。また、責任感が強く、誠意を持って業務に取り組める方を特に歓迎していますね。

現在、セールスコンサルタント、カスタマーサクセス、カスタマーサポートの職種で積極的に募集を行っています。これらの職種では、私たちのクラウドPOSシステム「ReCORE」をより多くのお客様に利用していただくためのサポート業務が中心となります。顧客からの問い合わせ対応やシステムの使い方ガイダンス、課題解決サポートなど、幅広い活躍が期待されています。

会社は、大阪の中心部、御堂筋線江坂駅から徒歩1分の場所にあります。非常にアクセスが良く、周辺には飲食店やカフェなども多いため、働く上で便利な立地ですね。この素晴らしい環境から、日本のリユース業界を盛り上げていきたいと考えています。

「ReCORE」は、リユース業界特有の課題、つまり業務プロセスの複雑さと属人性の高さを解決するために開発されました。私たちは、これらの課題をテクノロジーの力で解決し、リユース業界全体の効率化と標準化を実現したいと考えています。このシステムを通じて、業界のさらなる発展と、より良い顧客体験の提供を目指しています。

株式会社NOVASTOでは、リユース業界のテクノロジー革新に貢献しながら、自身のスキルアップも目指せる環境があります。業務を通じて最新のテクノロジー知識や顧客対応スキルを磨き、業界内での専門性を高めることができます。また、社内外での意見交換やアイデア発信も奨励しており、自身の成長だけでなく、業界全体の発展にも貢献することができるでしょう。

当社では、完全週休二日制（平日）を基本とし、祝日も休みです。ただし、システムサポートの性質上、機材トラブルなど緊急の対応が必要になるケースもあります。そのような場合は、土日稼働を行うメンバーが対応しますが、勤務体系や条件に関しては面談時に柔軟に相談できますよ。

チームワークを大切にし、互いにサポートし合える環境なので、協調性があり、積極的にコミュニケーションを取れる人が活躍できます。また、新しい技術や知識に対する好奇心が強く、常に自己成長を目指す方には特に適しています。顧客の課題解決に真摯に取り組む姿勢も重要とされています。

株式会社NOVASTOは、リユース業界におけるリーディングカンパニーとして、業界の持続可能な成長を支援していきたいと考えています。リテール領域のDX化やオムニチャネル化の推進を行うことで、業界内外に新たな価値を提供し、より多くの企業や消費者に支持されるサービスを展開していく予定です。

応募者はまず、カジュアル面談を通じて弊社の業務や文化を理解していただきます。次に、具体的な職務経験やスキルに関する面接を行い、最適なポジションへの配属を検討します。柔軟な働き方を重視しており、個々の希望やライフスタイルに合わせた勤務条件の相談も可能です。