(株)フルタイムシステム八戸ってどんな会社？事業内容、仕事内容、働き方は？

1983年に世界初の宅配ボックスを開発した『フルタイムシステム』のグループ会社として、暮らしの総合ソリューションを提供しています。八戸ではコントロールセンターを運営し、高品質でオリジナリティのあるカスタマーサポートを展開していますね。

主に受電のみの業務で、宅配ロッカーに関する問い合わせ対応を行います。対応時間は1件につき5〜10分程度と短く、効率的なサポートを心がけています。なお、ロッカー操作方法の案内や管理会社への情報連携も含まれており、多岐にわたる業務が特徴です。

テレフォンオペレーターやカスタマーサポートの経験がある方に特におすすめです。基本的なPCスキルも必要ですが、何よりも人と接することが好きで、細かい業務ルールをしっかりと守れる方が活躍しやすい職場環境ですね。

職場は約40名のスタッフが在籍しており、そのうち12名がカスタマーサポートスタッフです。男女比は1:9で、平均年齢は35歳です。シフト制の勤務体制で、残業は月平均1時間未満と少ないのが特徴です。