京都木屋町・ホテル・オペレーションズ株式会社ってどんな会社？事業内容、仕事内容、働き方は？

当ホテルは世界各国に多くのホテルを持つウェストモント・グループの一部として、京都の中心エリア近くに位置しながらも、静かで落ち着いた雰囲気を提供する宿泊特化型ホテルです。全75室を擁し、ジャパニーズモダンスタイルを取り入れた洗練されたデザインが特徴ですね。

他のホテルとは異なり、フロントスタッフが予約の受付からチェックイン・チェックアウトなどの広範囲の業務を担当するため、ホテルの顔として幅広いスキルを身につけることが可能です。また、業界30年以上のベテラン上長によるOJT研修で、高度なマーケティング知識やおもてなし技術を学べる環境が整っていますね。

3交代のシフト制により、基本的に残業がなくメリハリをつけた働き方を実現したい方におすすめです。仲間との連携が取れた、和気あいあいとした職場環境も魅力の一つですので、落ち着いた環境でお仕事をしたい方にぴったりでしょう。

おもてなしの面では、お客様がテクノロジーを率先して利用する場合でも、近くでサポートすることで親しみやすさを大切にしています。例えば、チェックアウトを端末で行うお客様には、端末越しではなく直接お声がけし、細やかなケアを心がけております。

当ホテルでは、フロント業務の幅広いスキルを磨くことができるだけでなく、外資系ホテル特有のマーケティングや、お客様への丁寧なおもてなしを学ぶことが可能です。異なるホテルでのフロント業務にも対応できるスキルを身につけることが期待できます。