富士ソフトサービスビューロ株式会社ってどんな会社？事業内容、仕事内容、働き方は？

富士ソフトサービスビューロ株式会社は、設立40年を迎える東証プライム上場企業の一員で、官公庁や大手企業を中心にアウトソーシング事業を展開しています。特にBPOサービスやコンタクトセンターサービスに力を入れ、働きやすい環境作りを推進していますね。

年間休日120日以上を確保し、完全週休二日制を導入していることや、賞与が昨年度は3.75ヶ月分であったこと、さらには産休・育休の実績が豊富であることが挙げられます。社員が長期的に働きやすい環境を整えていますね。

コールセンターのオペレーターからキャリアをスタートし、スーパーバイザー、現場管理者を経てセンター長へとステップアップすることができます。自分の実力次第で早期の昇進・昇格も可能な環境が整っています。

名古屋コンタクトセンターは2023年に立ち上げられた新しい拠点で、今後の拡大に向けて組織を強化中です。様々なプロジェクトを抱え、多くの案件に対応できる体制を整えています。ここで働くことは、中心的な役割を担うことになりますね。

スーパーバイザーたちの多くが、オペレーターの成長を実感できた瞬間にやりがいを感じると述べています。コミュニケーションを通じて、信頼を築きながら仕事を進めることが大切になってきます。

新しいことにチャレンジしたい方や、未経験からスタートしたい方にぜひおすすめです。幅広い年齢層のオペレーターをまとめる必要があるので、チームワークを大事にし、適応力がある方が向いている職場です。

女性の活躍を積極的に推進しており、厚生労働大臣による『えるぼし』の最高評価の認定を受けていることです。これは、女性の働きやすさを重視した企業である証拠ですね。

官公庁や自治体、大手企業が主要なクライアントです。アウトソーシング事業を通じて、多様なニーズに対応することで、信頼を築いています。