株式会社ウイルテックってどんな会社?事業内容、仕事内容、働き方は?
こんにちは、転職活動中のサトウです!
「株式会社ウイルテック」についてくわしく、仕事博士にインタビューしてみました!
株式会社ウイルテックってどんな会社?
株式会社ウイルテックの主な事業内容について教えてください。
株式会社ウイルテックは、製造請負事業、製造派遣事業、製造装置受託事業、機電系技術者派遣事業、修理サービス事業、海外人財事業など幅広い分野で事業を展開しています。特に修理サービス事業では、SDGsへの関心の高まりと共に需要が急増しており、今後も成長が期待されていますね。
カスタマーサービス事業の業績はどのような状況ですか?
カスタマーサービス事業は、時代のニーズに応じた成長を遂げており、特に製品のメンテナンスや修理サポートに対する需要が急激に高まっています。業績も右肩上がりで、新しいチャレンジに向けたポジションが増えているため、大きなチャンスがありますね。
募集中のチームリーダーの具体的な業務内容は何ですか?
チームリーダーは、メンバーの管理やサポート、修理案件の進捗管理、各種書類の確認や承認、外注先や取引先との調整などを行います。また、カスタマーサポートとして、エラーのヒアリングやデータ入力、顧客との日程調整や報告書作成も担当するので、多岐にわたるスキルが求められます。
この職種のキャリアパスはどのようになっていますか?
入社後は主任候補としてスタートし、実績と経験を積むことで、係長、課長とステップアップを目指せます。特に組織が拡大しているため、能力と成果次第で早期に高いポジションに就く可能性もあります。
業界未経験者へのサポート体制はどうですか?
業界未経験者でも安心してスタートできるよう、専門的な知識や業務フローをイチから学べるOJT研修を実施しています。先輩社員が親切に指導するので、未経験からでも自信を持って業務に取り組める環境です。
ウイルテックが過去にどのように従業員を支えてきたか教えてください。
リーマンショック時にも社員を一人も解雇せず、教育とサポートを強化することで生産性を向上させました。また、キャリアカウンセラー資格を持つ社員が在籍しており、個々の働き方をサポートすることで、従業員が長く安定して働ける環境を作り続けています。
ウイルテックの加盟している業界団体について教えてください。
EMPC、日本BPO協会、ロボット革命イニシアティブ協議会(RRI)、インダストリアル・バリューチェーン・イニシアティブ(IVI)など、複数の重要な業界団体に加盟しています。これらの団体との連携を通じて、業界の動向や技術革新に対応していますね。
未来の展望について、ウイルテックはどのように考えていますか?
カーボンニュートラルやSDGsへの要望が高まる中、ウイルテックは環境に配慮したビジネスモデルをより一層推進していく予定です。特に修理サービス事業の拡大に注力し、持続可能な社会づくりに貢献していく方針です。
入社を検討している人に一言メッセージをお願いします。
将来性のある環境でキャリアアップを目指すなら、ウイルテックは絶好のチャンスを提供します。安定した経営基盤と充実したサポート体制のもと、あなたの可能性を広げていきましょう。一緒に未来を創造しませんか?
ありがとうございました!
会社情報
株式会社ウイルテック
- 設立:1992年
- 資本金:1億5135万円(2023年3月末時点)