【新卒】株式会社京王プレッソインってどんな会社？事業内容、仕事内容、働き方は？

株式会社京王プレッソインは、宿泊特化型ホテルとして、都市を満喫するためのエネルギーチャージホテルを目指しています。日本の東京都心部に10店舗展開しており、ビジネス利用を中心に多様なお客様にご利用いただいています。社名の「プレッソ」はイタリア語で「そばに」や「寄り添う」を意味し、お客様に寄り添うことを大切にしています。

京王プレッソインでは、スタッフはホテルの「顔」として重要視されています。お客様に対して丁寧な応対を心がけ、リピーターの方々からの「また来るね！」という言葉を重要視しています。また、様々な業務に関与することで、接客スキルや自己成長につながる環境が整えられています。

株式会社京王プレッソインでは、昇格にあたって半年に一度チェックシートをもとに上長との面談を行います。これにより、フィードバックを受けながらキャリアプランを相談することが可能です。昇格後はマンツーマンの研修があり、個人の成長を後押しする風土が整っています。

京王プレッソインは、京王グループの一員として福利厚生が充実しています。産前産後休暇や育児休職制度のほか、残業が少ない労働環境が整えられています。また、独身寮やシェアハウス、家族宿泊の割引制度など、社員の生活をサポートする体制が敷かれています。

新人研修は約1カ月にわたり、業務知識やスキルの習得を徹底的に行います。店舗配属後も先輩スタッフがマンツーマンで教育を行うとともに、定期的に同期が集まる研修が行われます。また、業務改善活動やチーム活動を通じて、スタッフの成長をバックアップしています。

京王プレッソインの全店舗は東京都心部にあり、主要なビジネスエリアや歓楽街、観光地へのアクセスが非常に良いのが特徴です。こうした立地条件を生かして、ビジネスやレジャー、観光の目的で都市を訪れるお客様に便利な宿泊を提供しています。

京王プレッソインでは、スタッフ自らが季節ごとの館内装飾を行い、お客様に朝食を提供することもあります。チェックインからチェックアウトまで、幅広い業務に携わる「マルチタスク制」により、お客様に寄り添ったサービスを提供しつつ、スタッフの自己成長も促進しています。

京王プレッソインでは、リピーターのお客様が全体の約40%を占めています。お客様の旅立ちの際に次の予約を行う方も多く、お客様からの信頼と満足度の高いサービス提供が実現されています。