【新卒】株式会社ホテル玉の湯ってどんな会社？事業内容、仕事内容、働き方は？

株式会社ホテル玉の湯は、長野県松本市の浅間温泉に位置する伝統的な旅館を運営する会社ですね。創業から140年続く老舗で、松本城の歴代城主ゆかりの温泉地として多くの観光客に親しまれています。浅間温泉は「松本の奥座敷」と呼ばれ、訪れた人々がリラックスと活力を取り戻せる「元気になれる宿」を目指しています。

社内の雰囲気は非常にアットホームで、年齢や社歴を超えたチームワークの良さが特徴ですね。全てのスタッフが和やかで、協力しながらお客様に満足していただくための最良のサービスを目指しています。入社後は、先輩スタッフが丁寧に指導し、新人が自身のペースで成長できる環境が整っています。

ホテル玉の湯では、フロント業務やハウスキーピング、サービス業務など、旅館業務全般を経験することができます。これらの経験を通じて、スタッフは部署リーダーへのキャリアアップも目指せます。また、DX導入によるデジタル化支援や経営分析を学ぶ機会も豊富に提供されます。

「元気になれる宿」というコンセプトを基に、お客様との心温まるふれあいを大切にしたおもてなしを提供しています。バリアフリー化を推進し、車いすのお客様や高齢のお客様にも気軽にご利用いただける環境を整えている点もこだわりの一つですね。また、様々な創意工夫を凝らした料理も、訪れるお客様を喜ばせるための要素です。

創業140年という歴史のある企業として、ホテル玉の湯はその安定性を確立しています。また、バリアフリー化とデジタル化を進めながら、幅広い顧客ニーズに応えることができる点も強みです。今後、観光需要の増加と共に、更なる成長が期待できる会社だと思いますね。

応募者には、お客様とのふれあいを大切にし、相手の立場に立って対応できる思いやりの心が求められます。また、常におもてなしの向上を目指して学び続ける姿勢や、他のスタッフと協力し合うチームワークも重要ですね。理念に共感し、楽しんで接客業を行える方が特に向いているでしょう。