株式会社錦水館ってどんな会社？事業内容、仕事内容、働き方は？

錦水館は宮島潮湯温泉を楽しむことができるおしゃれな宿を経営している会社です。創業から120年以上の歴史があり、世界文化遺産の中で確固たる地位を築いていますね。リピーターも多く、絶え間ない新しい取り組みで人気を保っています。

コロナ禍では、お部屋で全てを完結させるコンセプトで客室の改装を行いました。また、東京や大阪での広告展開や、有名タレントを起用したSNSマーケティングも積極的に行っています。時代のニーズに対応し続ける姿勢が特徴ですね。

はい、働く環境のDX化が進められています。例えば、これまでは電話で行っていた確認業務をタブレットに置き換えたり、紙媒体の資料を電子化したりしています。最新システムを駆使して、社員がより働きやすい環境を整えています。

そうですね、社員一人ひとりの「やってみたい」という気持ちを大切にしています。個人の意見が反映されやすく、実際に社員のアイデアが宿全体のイベントになったこともあります。定期的な個人面談で直属のマネージャーや社長に直接想いを伝えることができます。

入社後には3日の座学と現場でのOJTが用意されています。さらに、ロールプレイングゲーム形式の研修もあり、経営者の視点を養うことができます。外部研修や勉強会も積極的に提供しており、社員全員が同じ目線でサービスの質を高めることができます。

当社では頑張りを正当に評価しています。年に2回の賞与に反映するだけでなく、個別面談で業務目標を設定し、プロセスも評価に含めます。また、「おもてなし検定」や「TOEIC」などの資格取得も会社がサポートし、成績に応じてインセンティブも付与されます。

当社では単身寮を2万円から提供し、賄い制度もあります。育児休暇の取得率もほぼ100％で、男性の育休実績もあります。また、家族手当も支給されるため、長く働きやすい環境が整っています。