ナゴヤ建機センター株式会社ってどんな会社？事業内容、仕事内容、働き方は？

ナゴヤ建機センター株式会社では、建設機械や資機材のレンタル及び販売に加えて、船舶エンジンの修理も手掛けています。建設プロジェクトで使用されるショベルカーや発電機、仮設ハウス、看板、フェンスなど多岐にわたる製品群を提供し、幅広いニーズに応えています。また、臨機応変な対応で、お客様からの信頼も厚いですね。

同社では、新入社員には1年間のじっくりとした学習期間が与えられます。平均勤続年数20年のベテラン社員が先輩として、実務を通じて徐々に業務を覚える支援を行います。初期の段階では対人スキルの向上も図れるよう、敬語の使い方やコミュニケーション方法についても学べますね。

顧客は主に愛知、岐阜、三重、静岡エリアの大手建設会社や個人の工務店が中心です。基本的には長年の関係がある既存のお客様が多く、新規開拓の必要がない状況ですが、新規顧客獲得の可能性も探ることが期待されています。

営業の日常業務は、まずお客様からの問い合わせに対応することから始まります。現場を訪問し、ニーズを詳しくヒアリング。その後、適した商品を提案し、必要な手配を行います。1日に5件から10件の商談をこなし、契約や納品までを管理します。

取り扱う主な製品には、ショベルカーや発電機、仮設ハウス、看板、フェンスなどがあります。これらは全て建設現場で必要とされるもので、公共工事や大規模な案件にも対応可能です。顧客のニーズに合わせて、最適な製品を提案することが大切ですね。

同社の最大の強みは、商品の幅広さと臨機応変な対応能力です。お客様から「何かあったらナゴヤ建機さん」と頼られるほど信頼されています。また、自社で商品開発や修理、メンテナンスを行える能力もあり、スピーディーで質の高いサービスを提供できる点ですね。

求められるのは、お客様のニーズをしっかりと聞き出し、適切な提案ができる人物です。また、敬語の使い方や対人スキルに不安がある方でも、教育体制が整っているため安心してチャレンジ可能です。お客様との信頼関係を大事にできる方が向いていますね。

今後は現在の安定した顧客基盤を維持しつつ、新しい市場や技術にも目を向けていく方針です。新規顧客の開拓や新しい商品の開発にも力を入れ、更なる成長を遂げることを目指しています。組織体制の強化も進めていく予定です。

働きがいは、お客様から直接「ありがとう」という言葉をいただけることにあります。実際にお客様の問題を解決したり、期待を超えるサービスを提供できた時の喜びは大きいです。一方で、緊急の依頼に対するスピーディーな対応はプレッシャーを感じることもありますが、それを乗り越えた時の達成感はひとしおですね。